Sobre

Na Colliers somos apaixonados/as pelo o que fazemos e assumimos a responsabilidade de fazer o que é certo para nossos/as clientes, nossa gente e nossa comunidade, respeitando a diversidade.Se identificou com o jeito Colliers de ser?Se inscreva e faça parte dessa história.#BeColliersResponsabilidades e atribuiçõesAcompanhamento e suporte às rotinas operacionais de transporte fretado e serviços de alimentação das unidades;Gestão e fiscalização dos contratos de fretado e alimentação, assegurando cumprimento de SLAs, indicadores operacionais e requisitos contratuais;Interface com fornecedores para alinhamento operacional, tratativa de desvios e condução de planos de ação;Apoio no controle orçamentário, medições mensais e validação de faturamento dos serviços;Acompanhamento de indicadores operacionais e apoio às rotinas de governança;Suporte às áreas internas e ao cliente, garantindo fluidez operacional e aderência aos processos;Apoio na implementação de melhorias contínuas, padronização de processos e fortalecimento da governança;Elaboração e acompanhamento de relatórios gerenciais, dashboards e controles operacionais.Requisitos e qualificaçõesFormação superior em Administração, Engenharia, Logística, Nutrição ou áreas correlatas.Pós-graduação/MBA em Gestão de Operações ou Facilities será diferencialExperiência consolidada em gestão de Facilities, Alimentação e/ou Transporte Fretado.Certificação em Lean Six Sigma (Green/Black Belt) será valorizada.Experiência com governança de contratos de grande porte e gestão orçamentária multimilionária.Fluência em Português e Espanhol; inglês será diferencial.Domínio de ferramentas de gestão: SAP, Power BI, Ariba, Jira.Informações adicionaisRESULTADOS ESPERADOS:Alimentação: satisfação dos usuários (NPS ≥ 80), custo/refeição, aderência ao cardápio.Fretado: pontualidade operacional ≥ 95%, taxa de ocupação ideal, índice de ocorrências resolvidas no SLA ≥ 90%.Gestão de Pessoas: turnover controlado, engajamento do time, desenvolvimento de líderes internos.