Sobre

A oportunidade e desafio da área jornadas é proporcionar jornadas flúidas e inovadoras para os canais digitais. Garantindo a experiência do cliente via contratação, Jornada White Label e app Banco. Para isso, temos o desafio de atuar com UX, Mapeamento e Otimização de Fluxos.Responsabilidades e atribuiçõesMapeamento e otimização de fluxos utilizando os princípios de UX e Design Thinking;Tagueamento e análise de comportamento digitais;Garantir consistência visual e navegabilidade nos fluxos;Homologação de novos fornecedores;Interpretar dados para identificar pontos de fricção e oportunidades;Testes.Requisitos e qualificaçõesCapacidade para resolução de problemas;Pensamento crítico;Comunicação e colaboração eficaz com stakeholders;Adaptabilidade para lidar com mudanças rápidas em projetos digitais com princípios de UX e Design Thinking;Vivência em jornada do cliente, arquitetura da informação, design de interação e usabilidade;Familiaridade com prototipagem (Figma, Sketch) e testes de usabilidade.Informações adicionaisPLRVale refeiçãoVale Alimentação13ª Cesta AlimentaçãoVale transportePlano de Saúde e OdontológicoSeguro de Vida principalPlano de Previdência ComplementarLicença maternidade estendidaLicença paternidade estendidaUnibradVivaBemTotalPass