Sobre

Nossas vagas são também vagas afirmativas para pessoas negras e pessoas com deficiência!Estamos em busca de uma pessoa apaixonada pelo setor automotivo para integrar nossa equipe global de suporte à projetos de Desenvolvimento Automotivo e de Mobilidade, especializada em pesquisa de mercado. Valorizamos a diversidade e a inclusão, construindo um ambiente plural, acolhedor e que reflita a sociedade brasileira. Incentivamos candidaturas de pessoas de diferentes origens raciais, gêneros, orientações sexuais, identidades de gênero, idades, religiões e com deficiências.Se você se identifica com os valores da Ipsos, venha se juntar a nós!Responsabilidades e atribuiçõesOlhar analítico para auditar nossa infraestrutura de e-mail atual, monitorar métricas chave de desempenho, desenvolver painéis executivos e fornecer recomendações estratégicas para maximizar a colocação em caixa de entrada e a efetividade das campanhas, fazendo uma ponte entre as operações técnicas de e-mail e os stakeholders de negócios, garantindo que nossos esforços de e-mail estejam alinhados com as melhores práticas e metas de desempenho.Auditoria e ConformidadeRealizar auditorias abrangentes da infraestrutura de envio, incluindo SPF, DKIM, DMARC e BIMIAvaliar a reputação do domínio/IP, códigos bounce, higiene da lista e exposição a armadilhas de spamRevisar estratégias de conteúdo, segmentação e cadência para potenciais problemas de entregabilidade.Análise de DesempenhoAcompanhar e interpretar KPIs de e-mail (taxas de abertura/clique, CTOR, taxas de bounce/reclamação, conversões, etc.)Utilizar ferramentas como Google Postmaster Tools, SNDS, Mailgun ou equivalenteMonitorar o panorama mutável da entregabilidade de e-mail e aconselhar sobre mudanças/melhorias futuras necessárias.Relatar tendências atuais, problemas, preocupações, status, à gestão.Criação de PainéisProjetar e manter painéis de desempenho em tempo real para relatórios executivos.Usar ferramentas como Power BI para visualizar tendências chave.Recomendações EstratégicasPropor e implementar estratégias para melhorar a colocação na caixa de entrada e o engajamento.Orientar a gestão de listas, o re-engajamento, testes A/B e táticas de segmentação.Colaborar com equipes de mercado e projeto para alinhar os esforços de e-mail com objetivos de negócios.Documentar e manter as melhores práticas e orientar equipes nas melhores estratégias de envio.Requisitos e qualificaçõesGraduação superior completaExperiência com ferramentas de criação de painéis e dados (preferencialmente PowerBI)Mentalidade analítica forte com excelentes habilidades de comunicação, resolução de problemas e documentação.Capacidade de sintetizar problemas técnicos em resumos de nível executivo.Proficiência em inglês, tanto escrito quanto falado.Será considerado um diferencial:Experiência em entregabilidade de e-mail, operações de marketing por e-mail ou função relacionadaHistórico comprovado com ESPs (por exemplo, Mailgun, SendGrid, Postmark, SparkPost, etc)Familiaridade com protocolos de autenticação (SPF, DKIM, DMARC)Experiência trabalhando com grandes volumes de envio (mais de 1 milhão de e-mails/mês)Conhecimento de privacidade e conformidade (CAN-SPAM, GDPR)Informações adicionaisJornada de trabalho flexívelModalidade de trabalho no formato híbrido (três vezes na semana com trabalho remoto e duas vezes na semana no escritório)Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissionalAssistência MédicaAssistência OdontológicaTicket: VR/VAEstacionamentoWellhubDay off de aniversárioProgramas para uma jornada flexível: short-friday, working from anywhere, tempo para ser solidário (nossas horas anuais para atividades de voluntariado), tempo para estudos dedicado a nossas áreas de atuaçãoApoio a parentalidade: licenças de maternidade e paternidade estendidasE muito mais!