Sobre

¡Sé parte de Stefanini!En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.Responsabilidades y atribuciones¡Seguro no te quieres quedar fuera!¡Analista MDA N1 Jr!¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones!Para enfrentar mejor estos desafíos, necesitas:Brindar soporte técnico de manera presencial a los usuarios de las aplicaciones y de los hardware (por ejemplo, PCS, servidores, computadoras centrales) en la organización.Actuar con los servicios de redes, con los ingenieros de sistemas de software o con el desarrollo de aplicaciones para restablecer el servicio o identificar problemas.Requisitos y calificacionesImportante contar con: • Profesional con estudios técnicos concluidos en sistemas, informática, industrial,logística o similares.• Conocimientos en ITIL Foundation (deseable no obligatorio)• Conocimiento en metodologías ágiles (deseable)• Experiencia mínima de 1 años• Conocimiento técnico en hardware.• Conocimiento básico de MS Office 2016 o posterior.• Conocimiento de herramientas de Gestión de Tickets (JIRA, ServiceNow,Proactivanet, etc).• Soporte a todo el parque de PC’s y periféricos (pin pad - ticketeras - etc)• Resolver los incidentes de hardware y software in situ• Soporte a incidentes referentes a Software base• Preparación, instalación, configuración y cambio de equipos de cómputo• Clonación de equipos, backup de la información del usuario• Personalización del equipo y restore de la información• Preparación de equipos para ser entregados al proveedor y usuarios• Atenciones de primera línea a impresoras.• Preparación, instalación, configuración y cambio de equipos de cómputo poranomalías del equipo. Incluye clonación de equipos, backup de la información delusuario, personalización del equipo y restore de la información.Informaciones adicionalesSe ofrece sueldo base + Bono cumplimientoHorario de Lunes a viernes 8:00 a 18:00 hrsBeneficios CorporativoSeguro Complementario