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¡Sé parte de Stefanini!En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.¡Seguro no te quieres quedar fuera Analista monitoreo y mantenimiento ATM!Responsabilidades y atribuciones1.- Validación de Hardware y Software:Verificar que el hardware y software del ATM cumplen con los estándares establecidos por la empresa y/o regulaciones aplicables.Realizar pruebas funcionales del sistema operativo y aplicaciones específicas del ATM.Certificar la correcta integración del ATM con otros sistemas (como servidores de banca en línea o sistemas de monitoreo).2.- Pruebas Funcionales:Diseñar y ejecutar pruebas funcionales para garantizar la correcta operación de los dispositivos del ATM, incluyendo lector de tarjetas, dispensador de efectivo, impresora de recibos, y pantalla táctil.Identificar y documentar problemas de funcionamiento y colaborar con equipos técnicos para su resolución.3.- Cumplimiento Normativo:Asegurarse de que los ATMs cumplen con normativas locales e internacionales, como las relativas a accesibilidad, seguridad de datos (PCI DSS), y ciberseguridad.Verificar que se cumplen los requisitos regulatorios para el manejo de efectivo.4.- Documentación y Reportes:Documentar los resultados de las pruebas y generar reportes de certificación.Mantener un registro de cambios y actualizaciones realizadas durante el proceso de certificación.Crear guías o manuales para la instalación y uso del ATM.5.- Gestión de Proyectos:Coordinar con equipos internos (desarrollo, soporte técnico, operaciones) y externos (proveedores de hardware o software) para asegurar el cumplimiento de los tiempos de entrega y calidad.Supervisar el ciclo completo de certificación desde la planificación hasta la implementación en el ambiente de producción.6.- Resolución de Problemas:Investigar y resolver problemas técnicos que surjan durante las pruebas o certificación.Participar en análisis de causa raíz y proponer mejoras al proceso de certificación.Atribuciones:1.- Acceso a Herramientas Técnicas:Permiso para utilizar herramientas de diagnóstico específicas para ATMs.Acceso a los sistemas de prueba y simulación.2.- Colaboración con Equipos Externos:Interactuar directamente con proveedores de hardware/software y terceros involucrados en el desarrollo del ATM.3.- Decisiones sobre Certificación:Autoridad para aprobar o rechazar la implementación de un ATM basado en los resultados de las pruebas realizadas.Escalar problemas críticos que afecten la certificación o el cumplimiento normativo.Capacitación y Asesoría:Capacitar a otros equipos internos (soporte, operaciones) sobre los estándares de certificación.Actuar como punto de contacto técnico para consultas relacionadas con los ATMs.Requisitos y calificacionesConocimientos avanzados en hardware y software de ATMs.Familiaridad con normas de seguridad como PCI DSS.Experiencia en pruebas de software y metodologías de QA.Habilidades analíticas y de resolución de problemas.Comunicación efectiva para trabajar con equipos internos y externos.Informaciones adicionales