
ANALISTA OPERAÇÕES JUNIOR – Vaga Afirmativa para Pessoas com Deficiência – Bradesco
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Sobre
Suporte ao time comercial em investimentos, atendimento via URA, resolução de dúvidas operacionais, execução de processos automatizados e possibilidade de desenvolvimento em outras atividades da área.Responsabilidades e atribuiçõesApoiar o time comercial de especialistas em investimentos, oferecendo suporte em ferramentas e processos operacionais.Atender dúvidas e demandas recebidas pela central de atendimento (URA), sendo o canal de entrada do time.Escalar e envolver outras áreas quando necessário, para resolução de dúvidas mais complexas.Contribuir com a execução de processos automatizados e operacionais.Atuar inicialmente na URA (aprox. 7–8 meses), com possibilidade de desenvolvimento e crescimento para outras atividades da área.Requisitos e qualificaçõesGraduação cursando ou completa áreas correlacionadasConhecimento em investimentos.Certificação CPA-10 (desejável).Conhecimento básico/intermediário do mercado de investimentos.Habilidade com Excel para análise e apoio em processos operacionais.Inglês - diferencialDisponibilidade para modelo de trabalho híbrido (3x presencial e 2x home office)COMPETÊNCIAS:Curiosidade ProatividadeTrabalho em EquipeComunicaçãoInformações adicionaisPLR;Vale refeiçãoVale Alimentação13ª Cesta AlimentaçãoVale transportePlano de Saúde e OdontológicoSeguro de Vida principalPlano de Previdência ComplementarLicença maternidade estendidaLicença paternidade estendidaUnibradVivaBemTotalPass