
Analista Processos Recepção / Hospital Vera Cruz
Carreiras Vera Cruz Hospital
Campinas São Paulo Brasil
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Sobre
No ano de 2018 o grupo Hospital Care marcou o ingresso também em Florianópolis-SC por meio do Baía Sul Hospital. Destacando-se como o serviço de atendimento à saúde mais completo, integrado e sinérgico de Florianópolis, o Baía Sul Hospital representa a excelência e um elevado padrão de atendimento para os usuários. Surge como uma oportunidade de consolidar conceitos inovadores na prestação de serviços de saúde, alinhando O Hospital Baía Sul é o mais completo, integrado e sinérgico serviço de atendimento à saúde de Florianópolis. Representa excelência e alto padrão de atendimento para os usuários. Surgiu como uma oportunidade de consolidação dos conceitos de prestação de serviços de saúde garantindo comodidade, agilidade, humanização e segurança. Além do Baía Sul Hospital, o Hub Florianópolis conta com o Imperial Hospital de Caridade, considerado o primeiro hospital de Santa Catarina, a Clínica Imagem, que proporciona comodidade e segurança em exames detalhados e confiáveis; e também a Clínica e Maternidade Santa Helena, que se destaca como referência em serviços médicos de alta qualidade, com especial ênfase em seu serviço de Maternidade com emergência 24 horas. A regional faz parte do grupo Hospital Care que em 2017, a união das pessoas com o sonho de transformar a saúde suplementar do Brasil, possibilitou o início da trajetória da companhia. Somos uma holding administradora de serviços de saúde que propõe um modelo inovador de gestão integrada, tendo como objetivo promover o equilíbrio de interesses entre pacientes, médicos, fontes pagadoras, parceiros e acionistas. Para isso, conta com um sistema de saúde completo com hospitais de alta complexidade, laboratórios de exames, planos de saúde e centros médicos. Como estratégia de atuação, está presente em cidades que funcionam como polos regionais para a gestão de saúde, dentro de três estados, São Paulo, Paraná e Florianópolis. Esse conjunto de operações tem como objetivo nos tornar a melhor Rede de Prestadores de Saúde Privada do Brasil.#vemserbaiasul #vemparahospitalcare #vemserhospitalcare #vemprogrupobaiasulResponsabilidades e atribuiçõesRecepcionar pacientes, acompanhantes e visitantes nas diversas recepções, identificar necessidades e dar os direcionamentos pertinentes a cada situação, conforme processos e padrões estabelecidos.;Informar à Central de Atendimento as movimentações nas agendas, acompanhar transferências internas e externas por chegada de pacientes, conforme procedimentos preestabelecidos para autorização do convênio, existência de vagas, orientações dos envolvidos, entre outras ações fundamentais para o processo;Centralizar informações e ações nos dias de pico e limitação de leitos, visando otimizar as internações;Garantir o correto e completo preenchimento dos livros de plantão, registrando ocorrências e fatos relevantes para a manutenção do arquivo das informações e fornecer subsídios para a tomada de decisão do superior, quando necessário;Manter contato com o Centro Cirúrgico, verificando prioridades em assuntos referentes à chegada e liberação do processo de internação, visando definir o fluxo do paciente para o Centro Cirúrgico ou leitos pré-cirúrgicos, de acordo com a demanda;Centralizar o contato com a Telefonista para recebimento das ligações do PABX, de acordo com critérios, horários e procedimentos preestabelecidos;Solicitar no sistema de gestão os serviços de manutenção, limpeza e outros, de acordo com a necessidade do setor, bem como acompanhar a execução e conclusão dos mesmos;Providenciar os documentos relativos a óbito, registrar informações no sistema de gestão, contatar médico e enfermagem para conferência de informações, contatar serviço funerário municipal, orientar familiares e arquivar o processo no prontuário do paciente. Requisitos e qualificaçõesSuperior completo em Administração de Empresas ou áreas afins;Experiência anterior em recepção preferencialmente hospitalar;Conhecimento em Pacote Office;Residir em Campinas ou Região; Disponibilidade para atuar no horário 12x36 das 07h às 19h. Informações adicionais