Sobre

Se você se considera uma pessoa analítica, gosta de lidar com analise e indicadores e possui domínio em Pacote Office, temos a oportunidade certa pra você que pretende dar o próximo passo na sua carreira profissional!O Analista irá atuar na estrutura de Qualidade produto de apostas e esportes, com análises, diagnósticos e demais atividades pertinentes à área de Qualidade.Se identificou com a vaga? Inscreva-se e vem ser #OneAtento!Responsabilidades e atribuiçõesRealização de monitorias;Condução de reuniões e calibrações com clientes/operação;Acompanhamento dos indicadores operacionais de qualidade, analises e diagnósticos como TMO, Nível de serviço, Qualidade do atendimento, SLA, e etc.;Análises pontuais, levantando causa raiz e criando plano de ação;Criação de apresentação, cruzamentos de bases/informações, report de resultados e acompanhamento de eficiência dos planos de ações;Mapeamento de processos para melhorias contínuas;Leitura e acompanhamento de controle, indicadores de performance relatórios;Manter-se atualizado, estudando os conteúdos de atendimento;Demais atividades administrativas do cargo;Atuação em qualidade.Requisitos e qualificaçõesNecessário ter experiência na área de Qualidade.Escolaridade: Ensino Superior cursando ou completo;Domínio em Pacote Office;Conhecimento Intermediário a avançado em Excel;Possui conhecimento em Inglês será um diferencial.Qualificações:Dinamismo e agilidade;Flexibilidade;Perfil analítico;Relacionamento Interpessoal;Organização;Excelente comunicação oral e escrita.Informações adicionaisSalárioR$ 2.400,00Horário de TrabalhoDas 09h00 às 18h00Jornada de Trabalho200hs mês | Escala 5x2 - folgas aos finais de semanaBenefíciosVale Transporte;Vale refeição e/ou vale alimentação;Seguro de Vida;Auxílio funeral;Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência / Auxílio Babá / Transporte Escolar;Desconto em Produtos;Assistência Odontológica;Serviço Família+;Descontos em Academias / Práticas Esportivas;Parcerias educacionais com descontos em cursos;Plano de carreira;PLANO PET.Local de Trabalho: Presencial na Rua Surubim, 204 - Berrini na Zona Sul de SP.