Sobre

Somos a Coca-Cola FEMSA (KOF), uma das maiores engarrafadoras e comerciantes do mundo em volume do sistema Coca-Cola. Diariamente atendemos mais de 381 milhões de pessoas na América Latina. Operando 56 unidades de manufatura e 249 centros de distribuição, nossos mais de 97 mil funcionários nos permitem representar mais de 169 marcas líderes nos diferentes territórios em que estamos presentes. Na Coca-Cola FEMSA, todos os dias é uma oportunidade para aprender e crescer.Responsabilidades e atribuiçõesComo será seu dia a dia:Responsável por executar, acompanhar e apoiar os processos relacionados à contratação, controle e gestão de colaboradores terceiros e temporários, atuando de forma operacional e analítica para garantir a conformidade com as políticas internas, legislações trabalhistas, normas de segurança e os contratos vigentes. Atua em parceria com as agências de trabalho temporário no acompanhamento da gestão de temporários, apoiando o alinhamento de perfis, o cumprimento dos SLAs e a qualidade das entregas. Presta suporte aos RHs locais e áreas requisitantes, assegurando a conferência documental, o atendimento aos requisitos legais e a aderência aos padrões e políticas da empresa, em interface com fornecedores, jurídico e segurança do trabalho. O profissional contribui para a melhoria contínua dos processos da área, apoiando o acompanhamento de indicadores de desempenho (KPIs), controle de SLAs e a implementação de melhorias operacionais. Também participa de iniciativas e projetos de transformação e automação dos processos, atuando de forma colaborativa com o time e sob orientação estratégica da liderança.Executar e acompanhar o ciclo completo de gestão de terceiros e temporários, incluindo solicitações de admissão, controle documental, atualização cadastral, desvinculações e registros no sistema SG3, assegurando conformidade, acuracidade e cumprimento dos prazos estabelecidos.Atender, analisar e direcionar demandas relacionadas à gestão de terceiros e temporários, garantindo padronização dos processos, aderência às políticas corporativas e suporte eficaz às áreas requisitantes.Apoiar o desenvolvimento, testes, manutenção e evolução de dashboards e relatórios gerenciais em Power BI, relacionados à gestão de terceiros, temporários, horas extras, absenteísmo e indicadores financeiros, contribuindo para análises e tomadas de decisão.Atualizar, validar e manter bases de dados gerenciais (como Base de Gestores e Base de Desligados – Acesso não autorizado), garantindo integridade, consistência e confiabilidade das informações.Participar de projetos, reuniões de alinhamento, fóruns e follow-ups da área, apoiando testes sistêmicos, implantação de melhorias operacionais e evolução dos processos e sistemas.Identificar pontos de atenção e oportunidades de melhoria nos processos operacionais, propondo ações corretivas e preventivas em conjunto com agências, equipes on-site e áreas parceiras.Participar de reuniões periódicas com RHs, BPs, fornecedores, áreas técnicas e parceiros, contribuindo para o alinhamento de processos, indicadores e demandas operacionais.Prestar suporte às auditorias internas e externas, apoiando análises de não conformidades, organização documental e implementação de melhorias para mitigação de riscos.Apoiar situações emergenciais da operação, prestando suporte às unidades e realizando visitas presenciais quando necessário, conforme direcionamento da liderança.Atuar de forma integrada na gestão de temporários, acompanhando planos de ação voltados à qualidade, eficiência e cumprimento de prazos, desde a contratação até o desligamento, garantindo aderência aos perfis e políticas da empresa.Contribuir com estudos e iniciativas de melhoria contínua, com foco em eficiência operacional, digitalização e automação de processos.Apoiar a elaboração, consolidação e análise de pesquisas de atendimento, contribuindo com relatórios e insumos para melhoria da experiência com agências e parceiros.Executar ações de comunicação interna da área de temporários, elaborando e disseminando comunicados a fornecedores e gestores, conforme diretrizes estabelecidas.Participar de reuniões de apresentação de indicadores, realizando análises críticas e apoiando a construção de planos de ação corretivos e preventivos.Registrar, acompanhar e direcionar demandas técnicas junto às áreas responsáveis (Executiva e FEMSA), garantindo rastreabilidade e retorno às áreas envolvidas.Apoiar o acompanhamento do desempenho das agências de temporários, monitorando indicadores (KPIs) e níveis de serviço (SLAs), contribuindo para a qualidade e consistência das entregas.Apoiar o controle financeiro dos temporários, incluindo conferência de folha de pagamento, remunerações variáveis, FTEs e provisões, assegurando conformidade e cumprimento dos prazos corporativos.Controlar e acompanhar as posições de temporários, monitorando vagas abertas, contratos ativos e encerrados, bem como o andamento de processos relacionados, garantindo o encerramento adequado das posições em alinhamento com áreas requisitantes e agências. Indicadores de Sucesso (KPIs)·      Compliance legal e documental.·      SLA de atendimento às áreas internas.·      Controle de custos e orçamento.·      Qualidade e pontualidade das entregas dos fornecedores.·      Redução de riscos trabalhistas.Requisitos e qualificaçõesRequisitos do Perfil:Formação: Superior completo em Administração, Recursos Humanos, Direito, Psicologia ou áreas correlatas.Experiência: Mínimo experiência com gestão de terceiros e temporários, Atuação com auditorias, recrutamento e seleção, compliance trabalhista, legislação e relacionamento com fornecedoresVisão sistêmica e foco em resultados, com forte capacidade analítica e orientação a dados. Postura protagonista, senso de urgência e habilidade de negociação com diferentes stakeholders. Comunicação clara, assertiva e colaborativa, com foco em relacionamento com fornecedores e áreas internas. Capacidade de atuar sob pressão e de forma autônoma, garantindo governança e qualidade nas entregas. Perfil voltado à melhoria contínua, inovação e otimização de processos.Conhecimentos técnicos: Office avançado, Power BI .SG3 (diferencial). Idiomas: Espanhol (intermediário) - diferencial. Informações adicionaisO que iremos te oferecer:PPRAcademia no localDay off no aniversárioPlano de saúdePlano Odontológico por adesão conforme escolha do colaboradorSeguro de Vida em GrupoRestaurante no local / vale refeiçãoVale AlimentaçãoCompra de produtos de acordo a tabela de preços vigenteFarmácia: crédito com repasse em folhaCooperativa de CréditoKit Escolar; entregue no início do ano escolar para dependentesKit AniversarianteKit NatalVale Brinquedo: entregue em outubro para dependentes.Na Coca-Cola FEMSA, estamos comprometidos em oferecer as mesmas oportunidades de desenvolvimento para todas as pessoas independente de origem, raça, idade, orientação sexual, identidade de gênero, deficiência, nacionalidade, status migratório ou qualquer outra característica.Valorizamos a diversidade que nos faz mais fortes.