Sobre

A FCamara está em busca de um Analista Salesforce Pleno com bom domínio da plataforma Salesforce e conhecimento geral dos módulos Service Cloud, Marketing Cloud e Sales Cloud. O profissional atuará no suporte, configuração e melhoria contínua dos processos de CRM, contribuindo para a integração entre áreas de negócio e tecnologia.Responsabilidades e atribuiçõesAtuar na administração e configuração de instâncias Salesforce (Service, Sales e Marketing Cloud);Apoiar as áreas de negócio na definição e otimização de processos dentro da plataforma;Executar testes, ajustes e melhorias em fluxos, automações e integrações;Apoiar projetos de implantação e evolução de novos módulos e funcionalidades;Elaborar documentação funcional e técnica básica;Interagir com times globais, fornecedores e usuários internos.Requisitos e qualificaçõesExperiência prévia com Salesforce (mínimo 2 anos);Conhecimento geral dos módulos Service Cloud, Marketing Cloud e Sales Cloud;Capacidade de interpretar demandas funcionais e técnicas;Inglês para comunicação com times internacionais.Boa comunicação, organização e postura colaborativa.