Sobre

A RD Saúde é uma empresa líder no mercado brasileiro de farmácias. Com as nossas marcas Raia e Drogasil, temos mais de 3.000 unidades espalhadas por todo o país e mais de 55 mil funcionários(as) empenhados(as) em cuidar de perto da saúde e bem-estar das pessoas em todos os momentos da vida.Até 2030, queremos ser o grupo que mais contribui para uma sociedade mais saudável. Para isso, entendemos que o nosso compromisso vai além do cuidado com a saúde individual. É preciso cuidar das pessoas, dos negócios e do planeta.Diversidade & InclusãoNa RD Saúde, assumimos o compromisso de incluir e empoderar nossos(as)funcionários(as) por meio da promoção da diversidade e da inclusão. Valorizamos as pessoas, construindo uma cultura acolhedora e de respeito a todos e todas. Seja quem você é aqui!Vamos juntos nessa?Responsabilidades e atribuiçõesAtuação como referência técnica e estratégica no atendimento à saúde de nossos colaboradores e seus dependentes;Realizar atendimento especializado aos colaboradores e dependentes, oferecendo suporte em questões relacionadas a saúde, como programas de saúde, plano de saúde, saúde mental, seguro de vida, fundo de emergência e situações de vulnerabilidade psicossocial;Acompanhar casos críticos de saúde, atuando como elo entre os colaboradores, a empresa e os prestadores de serviços, garantindo acolhimento e eficiência no atendimento;Identificar oportunidades de melhoria nos programas de saúde corporativa, contribuindo para a promoção do bem-estar e a sustentabilidade dos benefícios oferecidos;Apoiar a área de Gente e Cultura na elaboração e execução de campanhas de saúde, programas de prevenção e ações de engajamento;Garantir conformidade com as políticas internas, normas regulatórias e boas práticas de atendimento em saúde corporativa;Atuar como mentor(a) e referência técnica para analistas de níveis júnior e pleno, promovendo o desenvolvimento da equipe;Manter um atendimento humanizado em situações sensíveis e delicadas;Equilibrar a qualidade do serviço com a gestão de custos;Gerenciar as expectativas de colaboradores e dependentes;Manter-se atualizado sobre legislação e práticas do mercado de saúde;Integrar as áreas internas e parceiros externos de forma eficiente;Agir rapidamente e com eficácia em situações de emergência e crises;Requisitos e qualificaçõesFormação superior completo em psicologia Experiência na área de saúde corporativaConhecimento intermediário do pacote OfficeDesejável experiência em acompanhamento de casos críticos de saúde e programas de bem-estar corporativo DesejáveisCertificação ou especialização em áreas relacionadas à saúde corporativa e atendimento.Capacidade de tomada de decisão, principalmente em situações emergenciais e crises de saúde.Experiência em negociação com operadoras de saúde e prestadores de serviços.Informações adicionaisParticipação nos Resultados (PPR)Assistência MédicaAssistência OdontológicaRefeitório no localSeguro de VidaVale-TransporteBenefício Farmácia (Univers)Convênio com Empresas Parceiras (New Value)Auxílio Academia (Wellhub)Cesta de NatalTrilha de CarreiraLicença Maternidade e Paternidade Estendida