Analista Suporte Comercial Sênior – Farmer

Analista Suporte Comercial Sênior – Farmer

Analista Suporte Comercial Sênior – Farmer

Porto

Gupy

Barueri São Paulo Brasil

1 dia atrás

Nenhuma candidatura

Sobre

Área responsável pelo relacionamento com Partes Relacionadas comercialmente, absorvendo demandas com Porto, Azul e Itaú.Responsabilidades e atribuiçõesO profissional atuará fisicamente próximo aos clientes RE e Automóvel da Porto, Azul e Itaú, sendo o intermediador para coletar e solucionar problemas relacionados a finanças e projetos. As responsabilidades incluem:Atuar como interlocutor para solução de problemas e expansão de oportunidades.Coletar presencialmente as dores dos clientes e buscar informações com as áreas internas.Entender a rede de prestadores, contactar gestores e levar respostas aos clientes.Entrar em contato com a área financeira para distribuir informações e gerar respostas.Coordenar frentes internas, com conhecimentos em organização e soft skills (processos e projetos).Buscar oportunidades com o produto que a Porto Seguro pode não enxergar.Requisitos e qualificaçõesEnsino superior completo. Pós-graduação ou especialização em gestão de projetos ou processos é desejável.Comportamento resolutivo e independente, que traga soluções.Maturidade para trabalhar de forma mais autônoma.Conhecimento em Excel para gestão de processos no dia a dia.Conhecimento em Power BI, Tableau ou outras ferramentas (não obrigatório, mas um diferencial).Informações adicionaisBENEFÍCIOSVale Alimentação e Refeição Flexíveis;Plano de Saúde;Plano Odontológico;Wellhub e TotalPass;Academia Bio Ritmo exclusiva para Colaboradores: no Complexo Matriz;Participação nos Lucros - PLR;Programa de Ações: Porto em Ação: complementar à PLR até 2025; Quadras de Areia e Poliesportiva: no Complexo Matriz;Vale-Transporte;Serviços de Transporte de Vans; disponibilizadas nas principais estações de acesso à Porto (Luz, Barra Funda, Santa Cecília e Júlio Prestes);Licença Parental Estendida: até 40 dias para todas as configurações familiares;Licença Maternidade Estendida de 6 meses.;Ambulatório Médico com Especialidades: no Complexo Matriz e Barra Funda;Auxílio creche ou babá;Seguro de Vida;Previdência Privada - PortoPrev;Desconto em Produtos e Serviços; Bolsa de estudos: Reembolso para graduação, pós ou MBA;Corridas mensais: subsídio para as principais corridas de ruas de São PauloReembolso para idiomas (inglês ou espanhol);Teatro Porto: sessões exclusivas para Colaboradores;Biblioteca; Sala de descanso: no completo MatrizSalão de jogos: no complexo MatrizServiços de massagem e podologia: no completo MatrizLocal de trabalho: Centro de SP / Presencial 4x1