ANALISTA SUPORTE I
Corsan Aegea

Porto Alegre Rio Grande do Sul Brasil
•1 hora atrás
•Nenhuma candidatura
Sobre
Quem somos?A Companhia Riograndense de Saneamento foi fundada em 28 de março de 1966 tendo como objeto a realização de estudos, projetos, construções, operações, exploração e ampliação dos serviços públicos de abastecimento de água potável e de esgotamento sanitário no Rio Grande do Sul.Atualmente, a Corsan atua em 317 municípios, atendendo cerca de 6,5 milhões de gaúchos, pouco mais da metade da população do Estado. Em leilão no dia 20 de dezembro de 2020 a estatal foi adquirida pela Aegea Saneamento, que assumiu a administração da Companhia em 7 de julho de 2023.Por que trabalhar conosco? Porque somos a empresa líder no setor privado de saneamento básico no Brasil. Trabalhamos por um futuro sustentável, colocando nossa paixão em prática fazendo a diferença nos 154 municípios em que atuamos. Levamos saúde, qualidade de vida e dignidade para mais de 21 milhões de pessoas. Somos inspirados a transformar o futuro e melhorar a forma que as pessoas vivem. Empenhamos todos os esforços para contribuir com a sociedade por meio de inovações e serviços que vão além do tratamento e da distribuição de água e esgotamento sanitário. Nossa paixão é tornar cada dia melhor tanto o ambiente que oferecemos a nossos colaboradores, bem como nos serviços que entregamos. Somos uma marca que pede licença para melhorar a vida da população de dezenas de cidades, levando saúde, dignidade e bem-estar.Responsabilidades e atribuiçõesDesenvolver atividades com orientações frequentes;Desempenhar tarefas padronizadas que exigem aplicação de técnicas básicas;Desenvolver atividades de manutenção e suporte técnico aos clientes internos e sistemas operacionais da empresa;Efetuar atualização nos computadores da empresa no que se refere a software;Analisar prioridades e definir sequência de atendimento das ocorrências;Definir remanejamento e atualizações de hardware dos computadores;Efetuar as rotinas de backup dos servidores, providenciando cópias em fitas e ou mídias de CDs, DVDs ou o que for orientado pelo superior;Administrar e acompanhar a utilização de software (sistema operacional) e impressoras de usuários;Administrar e avaliar a necessidade dos usuários para instalação de software e/ou hardware;Desenvolver atividades de manutenção da rede de comunicação de dados (cabeamento, ativos e passivos e de rede) e telefonia;Acompanhar o serviço executado por terceiros inerentes a TI;Planejar e executar tarefas inerentes ao setor e suporte e manutenção de hardware;Gerir chamadas técnicas através do sistema que a empresa trabalha;Controlar os softwares originais e licenças;Agendar a instalação de softwares e equipamentos, bem como a utilização de notebook e Datashow em treinamentos;Gerir contas de acesso de usuários, e-mails e grupos;Apoiar e dar suporte para a implantação e/ou manutenção das ferramentas e recursos;Controlar o cadastro de equipamentos;Executar manutenções preventivas e corretivas de equipamentos de informática;Analisar a necessidade de troca ou upgrade de microcomputadores;Realizar correção de defeitos nos equipamentos em hardware ou software;Proceder a reinstalação do software, ou quando há necessidade, formatar o micro e reinstalar do sistema operacional e demais softwares utilizados pela área;Efetuar a troca de peças defeituosa ou a troca do equipamento conforme a necessidade;Realizar serviços inerentes a rede de computadores;Acompanhar o cabeamento, crimpagem, fazer testes e identificar os pontos de novas instalações;Montar e organizar path-panels e switchs nos racks;Elaborar e executar projetos relacionados à infraestrutura de telecomunicações da empresa (link’s de comunicação e suporte a central telefônica);Elaborar, executar e manter a infraestrutura de servidores da rede de computadores da empresa, tal como usuários e cópias de segurança dos dados da empresa;Coordenar a manutenção do sistema de Nobreaks dos CPDs e Atendimento ao Público;Executar tarefas para o bom funcionamento de equipamentos, cabeamentos, tomadas de rede, e garantir o perfeito funcionamento de sistemas operacionais;Verificar os tempos de resposta da rede com intuito de detectar problemas de tráfego para em seguida localizá-lo e solucioná-lo;Planejar as atividades com intuito de obter o melhor resultado;Acompanhar indicadores da área;Elaborar relatórios, planilhas e gráficos da área, compilando dados para acompanhamento sob orientação;Preencher e emitir documentos e solicitações internas da área, de acordo com normas e critérios definidos, encaminhando às áreas e pessoas envolvidas;Manter atualizados controles administrativos de sua área de atuação, desenvolvendo estudos e efetuando levantamentos, análises, programações, conferências e cálculos na realização de atividades administrativas;Prestar atendimento a clientes e fornecedores, solucionando dúvidas, fornecendo informações e orientações ou direcionando às pessoas indicadas;Realizar atividades e apoiar em todos os subsistemas de sua área;Administrar serviços através do sistema integrado;Disseminar informações sobre políticas e procedimentos aos profissionais da área, zelando por seu cumprimento;Prestar atendimento a clientes e fornecedores, solucionando dúvidas, fornecendo informações e orientações ou direcionando às pessoas indicadas.Requisitos e qualificaçõesÁrea de estudo: Análise de Sistemas, Tecnologia da Informação e/ou áreas correlatas;Grau de instrução mínimo: Ensino Superior Cursando;CNH B ativa;Experiência desejável de 01 ano na função ou similar;Disponibilidade para viagens.Informações adicionaisAssistência médica;Assistência odontológica;Vale alimentação e/ou refeição;Vale transporte;Seguro de vida;Café da manhã no local;Auxílio creche para mulher com filhos até 6 anos e 11 meses;Licença maternidade e paternidade estendida;Zenklub.

Adzuna



