Sobre

1. Sistemas Operacionais- Windows: Conhecimento em administração de sistemas Windows (Windows 10, Windows Server 2016/2019/2022).2. Redes e Protocolos- TCP/IP: Conhecimento fundamental de redes e protocolos, incluindo configuração e solução de problemas de TCP/IP.- DNS e DHCP: Habilidade em configurar e gerenciar serviços de DNS e DHCP.- Firewalls e VPNs: Experiência com configuração e manutenção de firewalls e redes privadas virtuais (VPNs).3. Hardware e Periféricos- Diagnóstico e Reparos: Capacidade de diagnosticar e resolver problemas de hardware em servidores, desktops, notebooks e periféricos.- Instalação e Configuração: Experiência com instalação e configuração de hardware, como impressoras, roteadores e switches.4. Ferramentas de Suporte- Sistemas de Service Desk: Familiaridade com ferramentas de gerenciamento de tickets de suporte.- Software de Monitoramento: Conhecimento em ferramentas de monitoramento de rede e sistemas.5. Armazenamento e Backup- Soluções de Backup: Experiência com ferramentas e soluções de backup e recuperação de dados.- Armazenamento: Conhecimento em sistemas de armazenamento (SAN, NAS) e gerenciamento de volumes de armazenamento.6. Virtualização e Cloud Computing- Virtualização: Experiência com plataformas de virtualização (VMware).- Cloud Services: Familiaridade básica com serviços de cloud computing e conceitos de SaaS, PaaS e IaaS.7. Segurança da Informação- Práticas de Segurança: Conhecimento em práticas de segurança de TI, como controle de acesso, criptografia e proteção contra malware.- Políticas e Procedimentos: Experiência com políticas de segurança e procedimentos de resposta a incidentes.8. Scripts e Automação- Scripts: Habilidade em escrever e executar scripts básicos para automação de tarefas.- Automação de Tarefas: Conhecimento em ferramentas e técnicas de automação para melhorar a eficiência.9. Gerenciamento de Sistema e Usuários- Active Directory: Experiência com administração do Active Directory, gerenciamento de contas de usuário, grupos e permissões.- Políticas de Grupo: Conhecimento em políticas de grupo (GPO) e sua aplicação para gerenciar configurações e permissões.Responsabilidades e atribuiçõesConhecimentos Gerais- Documentação: Habilidade para criar e manter documentação técnica clara e precisa.- Procedimentos Operacionais: Conhecimento em procedimentos operacionais padrão para operações de TI e suporte.Requisitos e qualificações Graduação em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia de Computação ou área relacionada.