Sobre

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!Junte-se a nós e seja parte da mudança!📌Local: Presencial em nosso Company - Pinheiros/SP🕰️Horário comercial.Responsabilidades e atribuiçõesPrestar suporte técnico para usuários presenciais ou remoto de todo o território nacional, garantindo a resolução eficiente de questões relacionadas a hardware e software;Diagnosticar e resolver problemas técnicos relatados pelos usuários, identificando e solucionando falhas de hardware, software ou rede;Gerenciar e configurar dispositivos, assegurando que todos os sistemas operacionais e aplicativos estejam atualizados e funcionando corretamente;Desenvolver e manter procedimentos de instalação, configuração e resolução de problemas para referência futura;Participar de treinamentos e capacitações para atualização de habilidades técnicas e conhecimento de novas tecnologias;Apoio para equipes especializadas.Requisitos e qualificaçõesExperiência em atendimento em Microinformática, com foco em suporte técnico a usuários, envolvendo hardware, software, sistemas e dispositivos periféricos;  Conhecimento em sistemas operacionais Windows;  Noções básicas de Redes;  Experiência ou conhecimento prático nos ambientes Azure, Office 365 e Google;  Familiaridade com ITSM e Segurança da Informação;  Excelente comunicação, proatividade e capacidade de trabalhar em equipe.Diferencial:Criação de relatórios no excel, Dash PowerBi, Conhecimento em Server.Conhecimento em ferramentas de inventário e gestão de ativos (Lansweeper, KACE, GLPI, SCCM).Vivência com automação de rotinas de suporte (scripts em PowerShell, Bash ou Python)Experiência em manutenção de hardware, com ênfase em notebooks (ex.: troca de peças);  Informações adicionaisO que te oferecemos:🍛 Vale Alimentação ou Vale Refeição;👨🏼‍🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;📚 LinkedIn Learning e Academia Stefanini - plataformas com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;🗣 Mentoring;🏫 Auxílio Creche;💉 Clube de vantagens para consultas e exames;🏥 Assistência Médica;🦷Assistência Odontológica;💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;🛫 Clube de viagens;🐶 Convênio para Pet;e muito mais...