
Analista Suporte Micro Júnior
Grupo Ultra
São Paulo São Paulo Brasil
•5 dias atrás
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Sobre
Já pensou em somar no CSC de um dos maiores grupos empresariais do Brasil? Somos o UltraCSC+, um Centro de Soluções Compartilhadas criado para facilitar a gestão do dia a dia das empresas do Grupo Ultra, promovendo mais eficiência e produtividade em processos transacionais. Você soma com nosso crescimento! Aqui você é o protagonista da transformação que queremos. A sua paixão, senso de dono, responsabilidade e inconformismo são os combustíveis para chegarmos mais longe. Sobre a áreaProfissional atuará com foco em auxiliar o time de Operações e Serviços de TI.Responsabilidades e atribuiçõesAcompanhamento e encerramento de todos chamados público executivo, acionamento 2º nível em casos pontuais;Entrega e configuração de aparelhos mobile para público VIP;Suporte a dispositivos Apple (MacBook, iMac, iPhone e iPad);Atendimento residencial, quando solicitado;Gestão das contas executivas com aviso de expiração de senha, minimizando possibilidade de incidente;Acompanhamento e reporte, reuniões do Conselho de Administração;Reuniões Conselho Consultivo;Reuniões Conselho Fiscal e Comitês;Reuniões Business Review Trimestral;Reuniões Trimestrais Divulgações de resultados;Acompanhamento e suporte para Evento ESG;Responsável pelos backup (sigilosos ou após desligamento), para transferência de arquivos ao superior, atividade em conjunto com time de Compliance;Manter notebook do público VIP atualizado em conjunto.Requisitos e qualificaçõesSuperior completo em Tecnologia ou áreas correlatasCertificação ITILOutras experiências similaresInformações adicionais