Sobre

Na Vivo Vita temos uma paixão: transformar a vida de nossos colaboradores para que sua experiência de trabalho seja única!Buscamos transformar talento em resultado, criatividade em prática e expectativas em realidade com um ambiente de trabalho colaborativo, flexível, integrado e dedicado às pessoas!Estamos comprometidos em trazer aos nossos colaboradores toda tecnologia e treinamento para aprimorar suas habilidades técnicas e comportamentais.Venha digitalizar seu DNA conosco!!Responsabilidades e atribuiçõesAtuar em incidentes de média e alta complexidade técnica envolvendo serviços de SDWAN do fabricante Meraki.Executar Requisições de Serviços aplicando configurações de balanceamento de tráfego, bloqueio e liberações de porta, criação de VPN´s, criação de regras e políticas de segurança, entre outras;Identificar causa raiz de incidentes de média complexidade em Redes de Telecomunicações, ambientes de SDWAN e /ou Voz, virtualizados e/ou em Nuvem (Cloud) interagindo com outros grupos de suporte, executando planos de melhorias estruturadas, a fim de reduzir o impacto ao negócio dos clientes;Ter perfil de self-learner (autodidata) e adaptável, ou seja, que vai atrás da informação e consegue se desenvolver rapidamente em novos temas;Habilidade para análise crítica com senso de urgência e empatia;Postura adequada para representação da empresa nos contatos com o cliente e reuniões internas;Boa redação em português para elaboração de relatórios preliminares descrevendo falhas e incidentes;Requisitos e qualificações Necessário preeFormação superior completa;Equipamentos SDWan dos principais fabricantes: Meraki e cisco.Vivência operacional em ambientes Meraki, seja para configuração e/ou diagnósticos;Conhecimento em protocolos de rede (TCP/IP, BGP, OSPF, ISDN, R2, entre outros).Informações adicionaisBenefícios de um Vitalent: Vale refeição (Pluxee Benefícios);Assistência Médica e Assistência Odontológica (extensível aos dependentes),Seguro de vida;Previdência PrivadaUma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;Ambiente dinâmico, colaborativo e inovador: para conseguir acompanhar o mercado e continuar inovando, nosso ritmo é acelerado e nossa curva de aprendizado é muito alta.