Sobre

VP Engenharia de Serviços ao ClienteDiretoria: Transporte e InfraLocal de Atuação: São PauloPara que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. E o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV. Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes.Quer fazer parte deste time? Então vem!Responsabilidades e atribuiçõesApoiar na instalação, configuração e ativação de equipamentos DWDM.Realizar testes de aceitação, validação de enlaces ópticos e troubleshooting básico.Acompanhar cronogramas de implantação e garantir conformidade com os padrões técnicos definidos.Documentar atividades realizadas, atualizando bases de dados e sistemas internos.Interagir com equipes de engenharia, operação e fornecedores para garantir a qualidade da entrega.Zelar pela integridade dos equipamentos e pela segurança nas atividades de campo.Participar de reuniões técnicas e treinamentos para desenvolvimento contínuo.Realizar acompanhamento fim a fim das atividades relacionadas aos projetos;Interação com outras áreas e empresas parceiras a fim de garantir execução;Geração de reports executivos e operacionais em Excel, Power BI e PPT;Geração de report e análise de oportunidades para mitigação de risco utilizando como apoio os relatórios desenvolvidos;Atitude e persistência no acompanhamento dos endereçamentos de ações;Apoiar na transformação digital da diretoria de Implantação Backbone da VP de Redes da Vivo.Requisitos e qualificaçõesConhecimento básico em redes ópticas e tecnologias DWDM (Dense Wavelength Division Multiplexing).Familiaridade com equipamentos de fabricantes como Huawei, Nokia, Ciena, ZTE, PADTE, Infinera ou similares.Noções de protocolos de rede (OSPF, MPLS, SNMP, etc.) e ferramentas de gerenciamento.Habilidade para leitura e interpretação de diagramas ópticos e projetos de rede.Disponibilidade atuação em horários flexíveis, conforme necessidade de implantação.Boa comunicação, organização e perfil colaborativo.Power APPs, Power BI e Power Automate são considerados como diferenciais;Conhecimento para desenvolver automações em PYTHON e manipulação de bancos de dados SQL e NoSQL são considerados como diferenciais;Conhecimentos em SAP, sistemas de controle financeiro;Conhecimentos no pacote Office (em especial PowerPoint e Excel);Vivência em sistema e processo de Telecom;Conhecimento em Gerenciamento de Projetos Tradicional e Ágil;Inglês básico.Informações adicionaisVeja o que oferecemos para você:Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida; Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você! · Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo! Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;Terá direito a receber Bônus ou PPR anual; Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada; Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá; Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê Ter flexibilidade de horário; Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário; Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo; Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online. Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais! #VemPraVivo