Sobre

A Marka Veículos é uma concessionária referência em qualidade, confiança e atendimento personalizado.Desde 1968, construímos nossa história com dedicação, comprometimento e profissionalismo. Sobretudo, valorizando o fator humano, por meio dos relacionamentos que cultivamos com nossos clientes e colaboradores, que são nosso maior patrimônio. Mais do que produtos líderes de mercado, oferecemos assistência técnica especializada, prestando serviços de qualidade e atendimento personalizado.Estes são nossos diferenciais: um pós-vendas engajado com a satisfação de nossos amigos clientes, somado ao dinamismo e à energia de nosso time comercial.Estamos em constante evolução, sempre buscando novas formas de inovar no atendimento e valorizar o relacionamento com nossos clientes, parceiros e colaboradores.Responsabilidades e atribuiçõesAuxiliar e realizar atendimento de suporte aos usuários, tratando problemas variados envolvendo o sistema de gestão e outras aplicações que estão relacionadas a rotina diária de trabalho;Realizar contato técnico e abertura de chamados junto à Sof. House;Realizar testes, validações, implementações e correções no sistema de gestão;Apoiar as áreas de negócio da empresa na extração de informações do sistema de gestão para cumprimento de suas atividades, montando relatórios, visões, indicadores em ferramenta de BI;Apoiar na implantação de processos e treinamento dos envolvidos.Requisitos e qualificaçõesFormação e experiência na área de tecnologia;Boa comunicação;Experiência em processos administrativos e regras de negócio;Experiência anterior com suporte e manutenções em sistemas de gestão e atendimento a usuários;Conhecimento de sistemas ERP;Conhecimento em SQL e Banco de Dados;Vivência com integrações utilizando APIs e layouts definidos.Informações adicionaisPlano de Saúde e Odontológico;Refeitório;Seguro de Vida;Subsídio para Estudo;PPR (Programa de participação nos resultados).