Sobre

Um dos maiores grupos de beleza do mundo, o Grupo Boticário é uma empresa brasileira presente em mais de 40 países. É dono das marcas O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, Tô.que.tô, TRUSS, e do marketplace Beleza na Web, além de atuar com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil, Nuxe, e Pampers e sua divisão para o mercado B2B. Essa interação entre diferentes marcas, ativos, plataformas, rede de franqueados, representantes, distribuidores, varejistas, sellers e fornecedores formam o ecossistema de beleza do Grupo Boticário que oferece, ainda, soluções digitais de gestão de negócio para o varejo brasileiro por meio das suas marcas Mooz, Casa Magalhães e GAVB. São mais de 19 mil colaboradores diretos, com mais de 4 mil lojas em 1.780 cidades brasileiras.Vem fazer beleza com a gente! Responsabilidades e atribuiçõesConheça o time OMS Gestão do Pedido:Compõe a Tribo Omni, e possui frentes de trabalho habilitadoras para a evolução da Jornada Omnicanal no Grupo Boticário. Com foco em melhoria contínua, conduz temas cross voltados para excelência operacional e evolução tecnológica, contribuindo para melhorar a experiência do cliente, aumentar eficiência e produtividade, e desenvolver soluções robustas que viabilizam o crescimento do Ecommerce e geração de valor.Responsibilities and assignmentsComo será o seu dia?Você atuará como Associate Product Manager em um time multidisciplinar que tem como desafio desenvolver produtos digitais com foco na evolução da gestão financeira e pós-venda dos e-commerces do Grupo Boticário. Além de garantir uma experiência fluída para o cliente que deseja acompanhar seu pedido, esse time também é responsável por otimizar processos internos e torná-los cada vez mais eficientes, tratando e otimizando cenários de insucesso, como rupturas.Você será responsável por:Definir visão de produto e roadmap omnicanal alinhados com as necessidades estratégicas e operacionais do Grupo Boticário;Identificar dores e oportunidades através de sessões de discovery contínuo com usuários, especialistas e demais stakeholders;Aprofundar no entendimento das jornadas de usuário e fluxos internos, mapeando processos e analisando dados e métricas;Transformar dores e oportunidades em histórias de usuários, criando e mantendo o backlog de produto bem documentado e conectado com o roadmap;Propor melhorias contínuas para atender necessidades dos usuários e impulsionar a eficiência operacional;Priorizar iniciativas, e mapear riscos e dependências que podem impactar na execução das ações;Orquestrar ações de diferentes times, conduzir negociações e garantir a comunicação e alinhamento com os stakeholders.Requisitos e qualificaçõesExperiência como APM/PM no desenvolvimento de soluções digitais em diferentes estágios do ciclo de vida de um produto;Domínio dos processos de discoveries, rituais e frameworks, como árvore de oportunidade, value proposition Canvas, matriz CSD etc;Experiência com metodologias ágeis;Capacidade de mesclar análises quantitativas com pesquisas qualitativas para fundamentar decisões (data-informed);Capacidade e facilidade para documentar requisitos, estratégia do produto, testes, aprendizados, processos e práticas;Habilidade em construir e manter uma gestão a vista que permita a visualização clara da evolução e das prioridades;Experiência com e-commerce e vivência em estratégias de omnicanalidade;Experiência com produtos digitais voltados para fluxos financeiros, gestão de processos internos e integração de sistemas;Familiaridade com produtos backend, APIs e integrações complexas.Informações adicionaisNOSSOS BENEFÍCIOSJá falamos que o Grupo Boticário é o melhor e maior ecossistema de beleza, né?E quando falamos dos Benefícios, nos preocupamos com as nossas pessoas e por isso, oferecemos um pacote de benefícios* que permite uma vida mais equilibrada e completa:Aqui, sua Saúde é prioridade. Plano médico e odontológico. Auxílio medicamentos. Vale saúde para familiares. Sessões de psicoterapia gratuitas. Telemedicina e 2ª opinião médica. Vacina da gripe e HPV gratuitas. Programas de cuidado com a saúdePara cuidar da sua Alimentação. Vale refeição ou restaurante local (conforme modelo de trabalho). Vale alimentação. Vale alimentação de NatalGarantindo Bem-Estar e Qualidade de Vida em todos os aspectos da vida. Plano de academias e estúdios de atividade física. Auxílio home office (modelos de trabalho híbrido e remoto). Plano de saúde para pets. Day off de aniversário. Desconto de até 40% em nossos produtos. Associação para colaboradores (convênios e parcerias, loja multimarcas, academias total pass, cursos e muito mais!). Programa de viagens e hospedagens Para a Família, nosso bem mais precioso. Auxílio educação infantil. Crédito nutrição infantil. Auxílio babá. Auxílio material escolar. Orientação jurídica, psicológica e social. Apoio para pais atípicos. Licença parental estendida (180 dias para mães e 120 dias para pais)Mobilidade para sua jornada presencial. Vale Transporte e Estacionamento (modelos híbrido e presencial)Seguridade para proteção e tranquilidade financeira. Seguro de Vida. Apoio ao falecimento de pais. Previdência Privada. Empréstimos consignados*Os pacotes de benefícios são configurados conforme regras de elegibilidade.