Sobre

Executar atividades de suporte técnico, visando à eficácia dos processos de matricula e de atendimento ao cliente. Visando sempre a melhoria nos processos do atendimento às demandas do setor da central de relacionamento do Senai.Responsabilidades e atribuiçõesAtuar no atendimento ao cliente por múltiplos canais de atendimento digital (telefone, Whatsapp, e-mail e redes sociais), garantindo qualidade, agilidade e cordialidade.Executar atividades administrativas pertinentes a função, incluindo organização de documentos, lançamentos em sistema e atividades referente às rotinas de vendas.Atualizar, organizar e manter dados e informações em arquivos, documentos e sistemas; Registrar, distribuir e acompanhar a movimentação dos processos, documentos, materiais e correspondências em geral; Realizar procedimentos e processos de suporte à gestão; Executar controles em sua área de conhecimento e de atuação, de acordo com as normas e procedimentos internos; Atender aos clientes, orientando-os quanto a assuntos relacionados à sua área de atuação; Atuar conforme legislação, normas, regulamentos internos e procedimentos aplicados a sua área de atuação. Requisitos e qualificaçõesCurrículo Profissional Atualizado;Certificado de Conclusão do Ensino Médio;Experiência profissional de no mínimo 06 meses em Vendas e atendimento ao cliente;Desejável Carteira Nacional de Habilitação Válida Categoria B. Informações adicionaisPlano de Saúde;Vale Transporte;Auxílio Educação - Descontos na Escola do SESI e em cursos do SENAI do Mato Grosso do Sul;Auxílio Creche;Seguro de Vida;                                                     Auxílio Dependente Especial;Acesso à Universidade Corporativa.