Sobre

Este profissional irá atuar como assessor/analista sênior no time de gestão comercial e experiência do associado, atuando no entendimento de necessidades e oportunidades de negócios, bem como na proposição de soluções, ferramentas e produtos financeiros. Agregando visões de mercado, análise de dados e de negócios, visando expandir a proposta de valor de um dos principais sistemas de crédito cooperativo do Brasil. Responsabilidades e atribuiçõesEntender as necessidades e os comportamentos de uso dos nossos associados e de nossas Cooperativas, mapeando oportunidades para aumentar a conversão de negócios, redução de atritos nas jornadas e estratégias de fidelização; Identificar, modelar e propor jornadas mais fluídas e conectadas a um portfólio sustentável de soluções que maximizem receitas, eficiência e a geração de valor; Apoiar na otimização dos processos comerciais, criando relações mais efetivas e conectadas ao negócio;  Compor análises que conectem as necessidades internas, práticas de mercado e inovação, de modo a aumentar a competitividade e impulsionar os negócios; Apoiar e prover suporte qualificado para o time de desenvolvimento de negócios, garantindo a sua aderência às necessidades do Sicredi e à estratégia de CRM; Impulsionar soluções já implantadas, apoiando na análise de dados e de comportamento, bem como na construção de estratégias para alavancar o negócio.  Requisitos e qualificaçõesFormação em engenharia de produção, tecnologia, economia, administração ou áreas correlatas; Entendimento do mercado financeiro e sua dinâmica; Familiaridade com o mercado da tecnologia e inovação; Análise de negócios, gestão de projetos e processos; Familiaridade com métodos ágeis, scrum, kanban, lean, etc.; Conhecimento de boas práticas de gestão de indicadores (KPIs) e objetivos (OKRs); Conhecimento sobre estratégias de gestão de relacionamento e customer experience; Conhecimento básico/intermediário em SQL e em ferramentas de visualização de dados (Power BI e afins) Ter conhecimento avançado em soluções do pacote office.Informações adicionaisNa Central Sicredi Centro Norte você vai ter:💰 Remuneração compatível com o mercado financeiro📈 PPR/RV (Programa de Participação nos Resultados)🥗 Vale Alimentação/Refeição🏥 Plano de saúde (Unimed Nacional)🦷 Plano odontológico🛡️ Seguro de vida 100%🍼 Auxílio creche/babá/filho com deficiência📊 Previdência privada de até 10% (contribuição paritária)📚 Plataforma de Treinamentos – Sicredi Aprende, com diversos cursos🤸 Wellhub (antigo Gympass) - Apoio à atividade física e um hub de bem-estar🌱 Sempre Bem (Benefício de apoio emocional, orientações jurídica, financeira e social)🩺 Telemedicina | Hospital Digital – com subsídio de medicamentos de R$ 500,00🧘 Zenklub – Benefício de apoio emocional