Sobre

Sobre nós: Junte-se ao Grupo Casas Bahia, o maior e mais inovador grupo varejista do Brasil, com mais de 70 anos de história e a missão de realizar os sonhos de mais de 90 milhões de brasileiros. Estamos em uma jornada de constante crescimento e transformação, colocando o cliente nocentro de tudo. Valorizamos o respeito, a diversidade e o desenvolvimento pessoal e profissional de cada um de nossos colaboradores. Aqui, você terá a oportunidade de crescer, se desenvolver e fazer parte de um time apaixonado por transformar o varejo. Estamos prontos para recebê-lo! 🏷️ Assistente ADM Logística - Especialista em Atendimento ao cliente📍 Local:ITAJAÍ - SC📅 Regime: CLT | PresencialResponsabilidades e atribuiçõesAcompanhar SLA de atendimento junto ao fornecedor, garantindo cumprimento dos prazos.Monitorar carteira e negociar com áreas responsáveis para resolução de problemas do cliente.Garantir cumprimento das políticas de atendimento no direcionamento e/ou execução das tratativas.Realizar acompanhamentos e posicionamentos via Follow-up sobre evolução do atendimento realizado pelo fabricante (Posto Autorizado) e/ou análise de inspeção técnica.Intervir no processo sempre que a experiência do cliente estiver comprometida.Habilidades Pessoais: Bom relacionamento interpessoal.Organização.Proatividade.Cordialidade e empatia com o cliente.Facilidade de adaptação às mudanças de escopo.Requisitos e qualificaçõesPacote Office (nível intermediário).Excel intermediário (Tabela Dinâmica e PROCV).Habilidade de negociação e cumprimento de prazos.Facilidade de comunicação com clientes internos e externos.Informações adicionais🏷️ Assistente ADM Logística - Especialista em Atendimento ao cliente📍 Local:ITAJAÍ - SC📅 Regime: CLT | Presencial Saúde e Bem-Estar: Assistência Médica e OdontológicaCuide de você e da sua família com segurança e conforto.Dr. SaúdeAtendimento psicológico e telemedicina gratuitos para você e seus familiares.Assistência FuneralApoio em um momento delicado, para você não estar sozinho.  🧘 Qualidade de VidaWellhub (Gympass) e/ou Total PassAcesso a academias e atividades físicas para manter o corpo em movimento.Programa de GestantesApoio completo durante a gravidez, com suporte médico e emocional.Enxoval Bebê + Cartão MamãePara acolher com carinho esse momento tão especial.  👶 Licenças EstendidasLicença Maternidade de 180 diasMais tempo para curtir os primeiros momentos com o bebê.Licença Paternidade de 20 diasPara que os pais também estejam presentes nos primeiros dias de vida.  💰 Financeiro e SegurançaPLR / BônusReconhecimento extra pelo seu esforço e dedicação.Vale AlimentaçãoAlimentação de qualidade para o seu dia a dia.Vale TransporteTranquilidade no deslocamento até o trabalho.Seguro de VidaProteção para você e sua família.Previdência PrivadaUm passo a mais para o seu futuro financeiro.  🎉 Vantagens ExclusivasDay-off no AniversárioUm dia de descanso para celebrar sua vida!Clube de DescontosAté 70% em mais de 2.000 parceiros no Brasil e América Latina.Loja do ColaboradorCondições especiais em produtos do grupo.Descontos em todos os produtos do Grupo Casas BahiaEconomia garantida nas suas compras.Convênio com o SESCCultura, lazer e serviços para toda a família.  📚 Desenvolvimento Profissional e ApoioUniversidade CorporativaCapacitação e crescimento dentro da empresa.Programa AcolherConsultorias gratuitas previdenciária, financeira, jurídica e suporte social. Nosso compromisso é proporcionar não só um ambiente de trabalho, mas também uma experiência que valorize e cuide de você como pessoa! Estamos aqui para apoiar o seu crescimento pessoal e profissional. 🚀#VEMPROGRUPOCASASBAHIA Por aqui, a dedicação total nunca foi tão forte! 💙