Assistente Administrativo (Atendimento a Parceiros)

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Ituran Brasil

Gupy

São Paulo São Paulo Brasil

2 dias atrás

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Sobre

Há mais de 25 anos no Brasil, a Ituran é uma empresa de referência mundial 🌍 em tecnologia, telemetria avançada e mobilidade urbana. Nosso propósito é proporcionar conforto, tranquilidade, segurança e inclusão por meio de soluções tecnológicas. Confiança, empatia, encantamento, engajamento, inovação e integridade estão em nosso DNA. Esses são os Valores 💎 que nos motivam diariamente a transformar a vida dos nossos colaboradores e clientes. Para nos ajudar a construir um mundo mais seguro, estamos em busca de um(a) Assistente Administrativo. 🚀 E o que faz este profissional?É responsável pelo acompanhamento das parcerias, com o objetivo de contribuir com a excelência em atendimento e boa relação com todos os parceiros e Instaladores da organização.Responsabilidades e atribuiçõesRealizar a homologação de novos parceiros e divulgação interna através das ferramentas da organização;Apoiar nos treinamentos de novos instaladores e parceiros, juntamente com o time de fiscais;Conscientizar os instaladores e parceiros lojas referente aos procedimentos adotados pela companhia;Analisar e realizar o descredenciamento de lojas que não estão desenvolvendo, ou que solicitaram o encerramento da parceria;Apoiar e entender o motivo do descredenciamento do parceiro, buscando reverter a solicitação para manter o parceiro ativo;Realizar os controles mensais relacionados a não conformidades, NPS Lojas e Instaladores e índice de recuperação;Manter uma excelente relação com as áreas que atuam com o time de rede credenciada (Corporate, Técnica, Estoque e logística, CAP, SAP, Financeiro, Projetos, VIP) e outras áreas que porventura forem necessárias;Analisar a capilaridade para crescimento da Rede Credenciada;Negociar Valores de serviços oferecidos pela Ituran com as lojas para credenciamento/descredenciamento, utilizando os valores praticados pela companhia;Gerir relatórios de Viagens, Passagens, Hospedagens, Aluguel de Carro para as viagens de homologação de novos parceiros;Manter atualizado a identificação visual das lojas (Fachadas / Biombos e Banners). Requisitos e qualificaçõesEnsino médio completo;Conhecimento básico no pacote office;Conhecimento em sistemas de chamados;Conhecimento básico em Power BI (análises);Diferencial: Experiência com gestão de parceiros lojistas.Informações adicionaisNossos benefícios:Salário compatívelVale Alimentação ou RefeiçãoVale TransporteAssistência médica (acomodação apartamento)Plataforma healthtech - Dr. AlperConvênio odontológicoAuxílio FarmáciaTotalPass: convênio com rede de academiaAuxílio estudo (existem algumas regras para solicitação deste benefício, ok!?)Oportunidades de desenvolvimento de carreira: aprendizagem online e programas de educação corporativa.Convênios com instituições de ensino que geram descontos em cursosPrograma de Qualidade de Vida - Qualituran