Sobre

Olá!Agradecemos seu interesse em fazer parte da equipe Beacon School.Buscamos um(a) profissional que compartilhe dos valores da escola e que tenha as competências que consideramos fundamentais para a nossa comunidade escolar: flexibilidade, vontade de aprender, motivação, curiosidade e prazer em trabalhar em equipe. Responsabilidades e atribuiçõesAtender prontamente famílias e candidatos via telefone, e-mail, WhatsApp e plataformas digitais.Esclarecer dúvidas sobre proposta pedagógica, calendário de admissões, documentos necessários e etapas do processo.Realizar o follow-up ativo de leads, garantindo nutrição e acompanhamento até a inscrição ou matrícula.Registrar e atualizar todas as interações no sistema de gestão de admissões (ex.: OpenApply, TOTVs ou CRM).Qualificar leads com base em critérios definidos pela área (perfil, série/ano, interesse, disponibilidade de vagas).Apoiar na organização de eventos de captação (open days, tours, vivências) e no agendamento de visitas individuais.Monitorar indicadores de atendimento (tempo de resposta, taxa de conversão de leads em inscrições, satisfação das famílias).Atuar em alinhamento com a equipe de Admissions, garantindo consistência na comunicação e na experiência da família.Requisitos e qualificaçõesFORMAÇÃO: Ensino médio completo.DESEJÁVEL: Ensino Superior em andamento em Administração, Comunicação, Marketing ou áreas afins.REQUISITOS:Habilidade em atendimento ao cliente e relacionamento interpessoal.Organização e atenção a detalhes para registro e acompanhamento de dados.Familiaridade com ferramentas digitais e CRMs.COMPETÊNCIAS TÉCNICAS: Arquivo de documentos – LGPDSistema G SuitePacote OfficeInglês Avançado COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS:Boa comunicação oral e escrita.Proatividade e agilidade no atendimento.Empatia e escuta ativa.Capacidade de trabalhar em equipe e de forma colaborativa.Foco em resultados e experiência positiva do cliente.Informações adicionaisOfertamosNossa escola apresenta um excelente ambiente de trabalho e tem como prática incentivar a educação e formação dos nossos colaboradores. Além disso, contamos com nosso pacote de remuneração e benefícios que é diferenciado. Remuneração compatível com o mercadoConvênio Médico com rede de hospitais de referênciaConvênio OdontológicoSeguro de VidaVale TransporteVale AlimentaçãoRefeição no localPrograma Bem-EstarEspaços exclusivos para lazer e descansoEnfermariaCampanhas de vacinas sazonaisParticipação dos Lucros e ResultadosEmpresa Cidadã - Licença Maternidade e Paternidade estendidaTotalPass Todas as nossas vagas são elegíveis para pessoas com deficiência e reabilitados do INSS.Agradecemos o envio de sua candidatura e desejamos sorte a todos em nosso processo seletivo!Atenciosamente,Recursos HumanosBeacon School