Sobre

Vice-Presidência: B2BLocal de Trabalho: São PauloAtuar na área de Administração de Contratos, no apoio e execução da tramitação dos pedidos de vendas de clientes B2B, interagindo com todas as áreas envolvidas na cadeia de tramitação, fazendo a interface com fornecedores terceiros e áreas internas, apoiando o time comercial no que se refere ao andamento de seu pedido de vendas. Atuação na etapa do pedido comercial entregue assinado até a inserção do mesmo no sistema legado, executando atividades manuais ou acompanhando cítricas nas execuções de atividades automatizadas.Responsabilidades e atribuiçõesIrá efetuar tratativas dos acionamentos comercias, analisando e efetuando a tratativa necessária para a real solução do tema ou direcionamento:Relacionamento ativo com comercial para entendimento da dúvida e finalização da solução de cada casoEncaminhar para área responsável os caso que dependem da atuação para solução do tema;Apontar oportunidades de melhoria nos processos que impactam o comercial;Garantir a integridade das informações e a qualidade nas repostas;Consultar os sistemas da Empresa para diagnóstico do problema e de correções necessárias;Auxiliar área comercial a entender o status do pedido, ações necessárias para correção, fluxo, SLA, abertura de processos para diversos temas e contestação, consulta de legado.Eventuais escala ao final de SemanaRequisitos e qualificaçõesEnsino Médio Completo;Habilidades no pacote office intermediário (Excel, PPT e Word);Habilidade de negociação;Já ter atuado na Área de Administração de Contratos, no apoio e execução da tramitação dos pedidos de vendas de clientes B2B;Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver;Ser antenado (a) e conectado (a);Resiliência para encarar os desafios;Experiência em Back office será um diferencial;Vaga para São Paulo - Capital;Disponibilidade para trabalhar em Eventuais escala ao final de Semana.Informações adicionaisVeja o que ofereceremos para você: Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!• Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê• Trabalhar remotamente até 3 vezes por semana. #Mobility• Ter flexibilidade de horário;• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!• Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #VivoDiversidade #VemPraVivo