Sobre

Olá! :DEstamos em busca de um(a) Assistente de Gestão de Demandas de TI para atuar no suporte, priorização e acompanhamento das demandas tecnológicas da empresa. O(a) profissional será responsável por auxiliar na interface entre as áreas de negócio e a equipe de TI, garantindo que as solicitações sejam registradas, analisadas e encaminhadas de forma eficiente.Curtiu? Candidate-se hoje!Responsabilidades e atribuiçõesReceber e acompanhar as solicitações de demandas de TI;Apoiar na análise e categorização das demandas conforme criticidade e impacto;Auxiliar na elaboração de relatórios de acompanhamento e indicadores de desempenho;Manter comunicação constante com as áreas solicitantes e com a equipe técnica;Garantir o cumprimento dos prazos acordados e a qualidade das entregas.Requisitos e qualificaçõesEnsino superior cursando/completo em Administração, Engenharia ou áreas correlatas;Experiência com negociação e/ou gestão de conflitos;Conhecimento básico em processos de gestão de demandas e projetos;Familiaridade com ferramentas de controle e acompanhamento de tarefas.Valorizamos se você tiver:Noção em metodologias ágeis (Scrum, Kanban);Noções de ITIL ou gestão de serviços de TI.Informações adicionaisO que o Grupo Autoglass proporciona?  Para cuidar da sua saúde física e mental: 🩺 Plano de saúde sem mensalidade para você e seus dependentes;🦷 Plano odontológico opcional extensivo à dependentes;💙 Atendimento psicológico; 🤰🏻 Programa da Gestante com licença maternidade estendida; 🏋️‍ Wellhub (Desconto em academias).  Para apoiar seu dia a dia: 🚌 Vale-transporte; 🛒 Vale Refeição ou Alimentação. No Natal, te enviamos uma cesta bem recheada; 😎 Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor; 🤑 Allya: Aplicativo com descontos em diversos estabelecimentos e serviços do dia a dia;💙 Ah! Por aqui comemoramos o Dia do Colaborador do Grupo Autoglass enviando um mimo a todos os colaboradores. Para desenvolver sua carreira: 🚀 Oportunidade de crescimento profissional;🚀 Cultura de feedback e desenvolvimento;  🚀 Acesso ao Portal de Educação Corporativa Grupo Autoglass com mais de 200 cursos gratuitos e com emissão de certificado;🚀 Galena: Descontos em mais de 150 mil cursos para colaboradores;🚀Um ambiente de trabalhado altamente colaborativo e desafiador. No Grupo Autoglass, você encontrará oportunidade de crescimento e uma cultura de inovação e melhoria contínua muito forte!Para melhorar o seu dia no trabalho presencial: ☕ Café da manhã e da tarde;💆‍️ Momento relax: Massagem relaxante no seu posto de trabalho;🎮 Área anexa na Sede com sala gamer, cafeteria, barbearia, salão de beleza e muito mais!Para melhorar o seu dia no trabalho remoto: 💰 Auxílio Home Office;💻 Enviamos máquina e todos os equipamentos para sua casa;💺 Se necessário, equipamos a sua casa com móveis para o Home Office.Vem ser Grupo Autoglass!