Sobre

A Leve Saúde é uma operadora de saúde carioca que nasceu com o propósito de transformar a forma como o cuidado em saúde é oferecido no Brasil. Acreditamos que cuidar vai muito além de oferecer planos — é construir relações, escutar de verdade e estar presente na jornada de cada pessoa. Desde o início, apostamos em um modelo mais próximo, acolhedor e resolutivo. Com equipes próprias e rede integrada, promovemos uma experiência de saúde mais leve, eficiente e centrada no paciente.O que nos move:Tornar o cuidado em saúde mais humano e acessível.Reduzir burocracias e facilitar o acesso a serviços de qualidade.Usar a tecnologia como aliada para melhorar a experiência e os resultados em saúde.Como fazemos isso:Com clínicas próprias, prontas para atender com acolhimento e eficiência.Com uma equipe multidisciplinar que acompanha de perto a jornada dos beneficiários.Com um time interno comprometido com inovação, qualidade e propósito.Somos uma empresa em constante crescimento, e cada colaborador é parte essencial dessa construção. Aqui dentro, acreditamos em colaboração, em diálogo e no poder de fazer diferente.Responsabilidades e atribuiçõesAtendimento ao cliente pelo Whatsapp e Telefone;Agendamento de consultas;Inserir os novos clientes no programa de "Boas Vindas" do produto;Esclarecer as premissas do produto para os clientes novos e antigos;Direcionar o atendimento para as áreas correlatas;Tratativa de reclamações;Apoio aos Médicos e pacientes facilitando o acesso na consulta de Telemedicina;Emissão de guias e autorizações.Requisitos e qualificaçõesEnsino médio completo.Boa escrita.Técnicas de atendimento ao clienteSistema Tasy e Salesforce