Sobre

Excelente porque somos plurais! Cada pessoa que compõe a BP tem uma história de vida, uma trajetória, uma visão de mundo. E ao somarmos essas visões, vemos os desafios que temos de outros ângulos trazendo novas respostas para as velhas perguntas, e ajudando a fazer novas perguntas. É dessa forma que a inovação está sempre presente, de uma forma prática, funcional e que melhora a vida das pessoas. E assim vamos engrandecendo o nosso jeito de ser BP.Responsabilidades e atribuiçõesComo é no dia a dia?Triar agendamentos cirurgicos realizados pelo médico validando toda documentação e informações necessárias para o andamento do processo;Recepcionais os pedidos por e-mail (eletivas) ou telefone (urgências) e transcrever os agendamentos via sistema;Garantir reservas conforme pedido médico, disponibilidade de anestesistas e equipamentos cirúrgicos;Efetuar comunicação clara e assertiva sobre o processo de triagem, agendamento, bem como a cobertura do convênio por unidades de negócio;Conferir, registrar e comunicar o cliente médico sobre a disponibilidade da agenda inserindo os dados em plataforma online para reserva de sala cirúrgica;Receber informações, realizar transferências, alterações ou cancelamentos de cirurgias conforme solicitação médica e norma interna;Realizar confirmação cirúrgica com equipe médica e pacientes do procedimento cirúrgico previamente para organização do mapa cirúrgico;Apoiar equipe de Revisão Cirúrgica quanto a correção de avisos e esclarecimentos ao médico e secretária;Realizar contato telefônico ou online para solucionar pendencias de documentações;Responder demandas do cliente médico/secretária enviados por e-mails e via plataforma online de agendamento;Suportar a equipe de auxiliares administrativos e operadores no atendimento telefônico;Confirmar agenda Cirurgias com equipes médicas e pacientes;Realizar Prospecção de cirurgias autorizadas para data real;Prestar atendimento telefônico ao Canal Médico de acordo com metas estabelecidas pela área;Desempenhar suas atividades de acordo com as práticas de cultura de segurança instituídas na organização.Requisitos e qualificaçõesPara essa vaga é essencial ter:Ensino Médio Completo, desejável Ensino Superior em andamento;Experiência na área de Agendamento Cirúrgico;Conhecimento no Pacote Office, com Excel Intermediário.Informações adicionaisCarga Horária: 09h às 19h (seg. à qui.) 09h às 18h (sex.)Local de Trabalho: BPModelo de trabalho: PresencialO que oferecemos?Vale TransporteVale AlimentaçãoRefeitório no localAssistência MédicaAssistência OdontológicaAuxílio CrecheTotal Pass: Uma plataforma de benefícios que dá acesso a academias e estúdios de diversas modalidades para o colaborador e dependentes.Viva 365: Ações e programas no âmbito das 5 saúdes - emocional, intelectual, físico, social e financeiro. Tais como:Programas de saúde da mulher (acompanhamento de gestantes e planejamento familiar), ações de ergonomia e ginástica laboral, parceria SESC – Programação Bem-Estar, espaço do colaborador, corrida e caminhada.PAP (Programa de Apoio Pessoal)- canal de comunicação formado por uma ampla equipe de especialistas (psicólogos, assistentes sociais, advogados, pedagogos, nutricionistas, fisioterapeutas, educadores físicos, consultores financeiros e pet consultores).Núcleo de Saúde do Colaborador- serviço de telemedicina, pronto atendimento e agendamentos exclusivo para colaboradores com médicos generalistas, psicólogos, fisioterapeutas e acupuntura dentro da BP.Dia do profissional da saúde: 12 de Maio é considerado feriado para a categoria, colaboradores que trabalharem nesta data terão direito a compensação conforme critérios definidos em Convenção Coletiva.Convênios e parcerias: Parceria com estabelecimentos de diversos segmentos para desconto, acesse a lista atualizada no Workplace, nosso canal de comunicação interna.