ASSISTENTE ATENDIMENTO ESPECIALIZADO II

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Interplayers Solucoes Integradas Sa

Infojobs

São Paulo - SP

12 horas atrás

Nenhuma candidatura

Sobre

• Atendimento telefônico receptivo para atender à solicitação de cadastro para desconto em medicamentos da indústria farmacêutica; • Orientar os pacientes sobre aquisição dos medicamentos, dúvidas relacionadas ao desconto e locais de compra, realização de atualização de dados; • Realizar contatos ativos quando necessário, para retorno de dúvidas ou encerramento de ocorrências pendentes; • Registrar todas as interações realizadas, incluindo reclamações e relatórios relacionados à farmacovigilância; • Identificar e reportar eventos adversos ou reclamações sobre a qualidade dos medicamentos; • Tratativa de e-mails; • Identificar e encaminhar casos que haja problema no cadastro ou na compra para resolução. Benefícios: -. PPR -. Seguro de vida -. Licença Maternidade/Paternidade -. Vale refeição -. Assistência médica -. Vale transporte -. PetLove -. Wellhub/TotalPass -. Auxílio Home Office -. Dia de recarregar (Day off aniversário) -. Assistência odontológica -. Auxilio creche

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Temporário - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo

Exigências
  • Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Valorizado
  • Experiência desejada: Menos de 1 ano
  • Psicologia; Ensino Superior, Enfermagem; Ensino Superior, Farmácia e Bioquímica; Ensino Superior, Nutrição; Ensino Superior, Biomedicina; Ensino Superior
Habilidades
Boa comunicação com desenvoltura no atendimento
Capacidade de comunicação clara e empática, dinamismo, proatividade e cordialidade
Facilidade e organização para lidar com múltiplos processos e sistemas
Pacote office báscio
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