Sobre

Você é apaixonado(a) por conectar pessoas, resolver com empatia e gerar experiências incríveis? Então esta oportunidade pode ser sua cara!Estamos em busca de uma pessoa, comunicativa, atenta e proativa, para atuar diretamente no relacionamento com os nossos associados via WhatsApp, o canal que aproxima e fortalece a nossa cooperativa todos os dias.O Assistente Célula de Relacionamento, deve demonstrar cooperação, atuando de forma colaborativa para atingir objetivos comuns. Precisa ter visão sistêmica, conectando ações ao propósito estratégico. É essencial colocar pessoas no centro, com empatia e escuta ativa. Deve promover desenvolvimento local, planejando soluções sustentáveis que impactem positivamente a comunidade. Além disso, deve ter adaptabilidade e inovação, buscando evolução constante e aprendizado contínuo. A transparência é fundamental, garantindo comunicação clara e construção de confiança, assim como a ética, agindo com integridade e respeito aos princípios da organização.Responsabilidades e atribuiçõesRealizar atendimentos via WhatsApp com excelência e agilidade;Esclarecer dúvidas, orientar e apoiar os associados nas suas demandas;Garantir uma experiência humanizada, acolhedora e eficiente;Trabalhar com metas de tempo de resposta, qualidade e satisfação(NPS);Requisitos e qualificaçõesFormação superior completa ou em andamento em Administração, Ciências Contábeis, Economia, Gestão Comercial ou áreas afins;Boa comunicação verbal e escrita;Organização, foco e atenção aos detalhes;Agilidade no raciocínio e nas respostas aos associados;Empatia e facilidade em lidar com diferentes perfis;Espírito de equipe e disposição para aprender;Conhecimento em Pacote Office e sistemas;Possuir certificação CPA 10 ou 20 - será um diferencial;Experiência com atendimento digital - será um diferencial;Conhecimento prévio sobre os sistema financeiro - será um diferencial;Residir em Canarana/MTInformações adicionais• Participação anual nos lucros e resultados da empresa;• Vale alimentação/Refeição no valor R$ 2.202,47;• Uniformes;• Incentivo a Previdência Privada até 10%;• Plano de saúde Unimed nacional 100%;• Plataforma online exclusiva Sicredi com cursos e formações;• Auxílio creche no valor de R$ 420,72;• Seguro de vida;• Adicional por tempo de casa;• Wellhub: Acesso a mais de 50 mil academias, aulas de pilates, yoga, meditação e treino funcional em todo Brasil;• Telemedicina: Consultas online, 24 h por dia, com subsídio de medicamentos, de até R$ 500,00;• Sempre bem: Serviço gratuito e sigiloso para orientações psicológicas, jurídicas e financeiras;• Zenklub: Benefício por meio de uma plataforma que proporciona atendimento continuado de forma online, para: Consultas de 50 min com profissionais de Psicologia, Psicanálise, Terapia Holística, Coaching e Nutrição;• Cesta Natalidade;