Sobre

A AegeaCriada em 2010, a Aegea é líder no setor privado de saneamento básico no Brasil. Em cada município onde atua, leva mais saúde e qualidade de vida para a população, respeitando sempre o meio ambiente e a cultura local.Programa Respeito dá o TomO programa nasceu com a meta de espelhar a demografia da população brasileira no quadro de funcionários da empresa. Em 2022 a Aegea emitiu um título sustentável atrelado a metas que incluem alcançar 45% de mulheres e 27% de negros em cargos de liderança até 2030, sendo pioneira em se comprometer com meta de diversidade racial em cargos de liderança.A Aegea tem o compromisso com a promoção de um ambiente de trabalho mais igualitário, diverso e inclusivo, e estimula o respeito e a valorização das diferenças.Aqui, todos os candidatos qualificados serão considerados no processo seletivo, independentemente de raça, gênero, orientação sexual, religião, naturalidade, nacionalidade, deficiência, idade ou outras características.Responsabilidades e atribuiçõesAnalisar novos processos e avaliar criticamente as reclamações dos clientes, fornecendo subsídios claros e consistentes para os analistas;Verificar, por meio de consultas ao sistema comercial e alinhamento com as áreas internas, se a reclamação é procedente ou não, garantindo informações precisas;Cumprir prazos, lidar com múltiplas demandas e entregar análises com qualidade, agilidade e confiabilidade;Realizar controle de evidências;Manter nossos sistemas atualizados.Requisitos e qualificaçõesEnsino médio completo; superior cursando em Direito será considerado um diferencial;Desejável conhecimento nos sistemas Projuris e GSS Comercial;Bons conhecimentos no Pacote Office, com destaque para Word e ênfase em Excel;Facilidade de assimilação do Regulamento de Serviço e Contrato de Concessão;Perfil analítico, organizado e proativo;Boa comunicação verbal e escrita;Orientação para resultados e foco em soluções.Informações adicionaisAssistência médica;Assistência odontológica;Zenklub (atendimento direcionado à saúde mental e nutricional);Serviço de assistência gratuito (social, jurídico e financeiro);Seguro de vida;Vale transporte;Gympass;Vale alimentação e/ou refeição;Participação nos Lucros e Resultados;Kit office;