
Assistente da Experiência do Cliente
Ei, Beleza?
Contagem Minas Gerais Brasil
•1 dia atrás
•Nenhuma candidatura
Sobre
Ei, você, beleza? 💜Já pensou em fazer parte de uma empresa que está transformando os setores de beleza, saúde e cuidado com inovação e propósito? Então vem com a gente na Ei, beleza? 🚀✨Estamos em busca de um(a) Assistente de Experiência do Cliente que tem a missão de garantir o atendimento ao cliente com atenção e rapidez, sempre focados na resolução do problema. Responsabilidades e atribuiçõesAtendimento aos clientes via canais digitais (whatsapp, e-mail, chat online e redes sociais), respondendo dúvidas, solucionando problemas e oferecendo orientações de forma clara e humanizada;Registro e acompanhamento de chamados e interações no sistema de CRM ou ferramentas de suporte, garantindo histórico atualizado e organizado;Colaboração com times internos (vendas, produto, marketing e logística) para alinhar soluções. Requisitos e qualificaçõesBons conhecimentos em Pacote OfficeBoa capacidade de comunicação e no relacionamento com clientesProatividade e organizaçãoDiferenciais:Experiência em atendimento ao cliente;Certificados (CS Academy, Track.Co, FIAP, etc)Informações adicionaisBenefícios? É claro que temos!🍴 Vale alimentação/refeição no cartão de benefícios da Flash - R$30,00/dia;🚌 Você decide entre vale-transporte ou vale combustível também no cartão Flash (benefício flexível)💲 50% de desconto na compra de qualquer um dos produtos do Grupo Ei, Beleza?🎂 Um dia de folga para celebrar o seu aniversário e voucher para escolher qualquer produto! #DayOff🏥 Plano de Saúde coparticipativo🦷 Plano Odonto💪 TotalPass para se manter saudável🧠 Clude Saúde 🎗 Seguro de Vida 💲PLR💊 Convênio Farmácia📚 Convênio SESC👕 Dress code flexível: como você é!⏰ Horário FlexívelOferecemos também:🎓 Cultura colaborativa, permitindo um ambiente de trabalho descontraído e propício ao aprendizado e desenvolvimento!🤝 Parceria com Senac Minas e Grupo Ânima.🥧 Snacks, chás e frutas liberados durante todo o dia de trabalho presencial.