Sobre

Excel nível intermediário, Familiarizado metodologia PDCAExperiência em atendimento ao cliente. Conhecimento desejável (Preferência no ramo de transportes - não precisa ser navegação).Responsabilidades e atribuiçõesGarantir e acompanhar os resultados operacionais e de Nível de Serviço através do Dashboard do cliente.Ajudar os clientes a solucionar os diversos problemas relacionados à operação desde a entrada do pedido até a entrega.Tratar assuntos relacionados as operações com os fornecedores Rodoviários.Acompanhar as operações do dia garantindo as informações para o cliente.Apoiar nas confirmações de booking aos clientes por meio da interface com as equipes de produto, financeiro e intermodal.Auxiliar na geração de evidencias que possibilitem a cobrança de custos extras gerados durante toda operação e elaborar materiais de divulgação de resultados de performance.Requisitos e qualificaçõesREQUISITOS OBRIGATÓRIOS:Graduação em andamento em Administração ou áreas correlatas;REQUISITOS DESEJÁVEIS:Profissional organizado, comunicativo e orientado a resultados, com forte capacidade de atuar em ambientes dinâmicos. Possuir senso de urgência e habilidade para resolver problemas com agilidade e precisão. Atuar de forma colaborativa com as equipes internas e parceiros, garantindo fluidez nas operações e excelência na experiência do cliente.Comprometido com a qualidade e com o cumprimento de prazos, mantém foco na organização, conferência de documentos, acompanhamento de processos logísticos, registro de informações e suporte às áreas envolvidas na cadeia operacional. Prezar por uma comunicação clara, empatia no atendimento e postura profissional em todas as interações.Motivado, proativo e sempre disposto a aprender, busca continuamente melhorar processos, otimizar rotinas, confiável e alinhado às metas da empresa.Informações adicionaisO que a Log-In proporciona?  Pra cuidar da sua saúde física e mental: 🩺 Plano de saúde e Plano odontológico, extensivos a seus dependentes; 💙 Programa Viva Bem: Com Atendimento focado na Saúde Física, Saúde Emocional e Saúde Social.🤰🏻 Programa Amor de Mãe Programa de Gestantes | Amor de Mãe🏋️‍ Gympass (Desconto em academias).   Pra apoiar seu dia a dia: 🚌 Vale transporte ou Transporte porta a porta (terminal); 🛒 Vale Refeição ou Alimentação. No Natal, recebemos o alimentação em dobro; 😎 Loginers: Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor; 💙 Ah! Por aqui comemoramos todas as grandes datas comemorativas Pra desenvolver sua carreira: 🚀 Construção de PDI (Plano de Desenvolvimento Individual) com sua liderança;🚀 Cultura de feedback e desenvolvimento;  🚀 Treinamentos e acesso a Universidade Corporativa (Unilog-In);🚀 Ciclo de Gente: Com Avaliação de Desempenho anual;🚀Acompanhamentos de Metas Você no centro:💆‍️ Momento Terapêutico: O Momento Terapêutico une duas atividades, através de um intervalo focado em ginástica laboral e alongamentos.☕Área de vivência: Local reservado para tomar aquele cafezinho💙Squad de Diversidade: Por aqui, somos todos plurais. Temos um grupo de pessoas que fomentam temas sobre diversidade, equidade e inclusão.💙Reembolsos: Creche/Maternal, Óculos e Educacional;💙Auxílio Material Escolar;💙Day Off: Folga concedida para comemoração do aniversário.