Sobre

A satisfação dos nossos clientes internos e externos, é o que nos motiva a continuar, dia após dia, a entregar nosso melhor. Para isso, precisamos de pessoas talentosas, apaixonadas pelo que fazem e que dão sempre o seu melhor.O grupo Super Auto, tradicional empresa, com mais de três décadas de atuação no mercado automotivo, abre vaga para "Assistente de Atendimento ao Cliente".Se você se identifica com nossa visão, venha fazer parte do nosso time!Responsabilidades e atribuiçõesA missão do "Assistente de Atendimento ao Cliente (Agendador)" é garantir que todas as solicitações de serviço sejam atendidas e registradas de forma precisa, sempre considerando a capacidade da oficina. Mais do que apenas marcar horários, a missão é tratar cada cliente com profissionalismo e cordialidade, contribuindo ativamente para que a experiência de atendimento seja percebida como excelente!Você será responsável por:Atender as solicitações dos clientes de pós vendas através de diversos canais como: whatsapp, telefone ou e-mails;Entrar em contato com o cliente para agendar o serviço que deve ser realizado em seu veículo (revisão, recall, campanhas), assim como para divulgar promoções;Prestar excelente atendimento a todos os clientes, atendendo suas solicitações e sanando suas dúvidas;Realizar atividades administrativas relacionadas à área.Requisitos e qualificaçõesHABILIDADES PESSOAIS✓ Proatividade e iniciativa;✓ Agilidade e eficiência;✓ Habilidade de relacionamento interpessoal e negociação;✓ Facilidade de comunicação (oral e escrita);✓ Habilidade para identificar problemas e soluções rapidamente ;✓ Foco no Cliente antecipando suas necessidades;✓ Organização;✓ Foco em resultados e qualidade;✓ Disciplina para seguir padrões de operação;HABILIDADES TÉCNICAS✓ Ensino médio completo;✓ Noções Administrativas;✓ Administração do tempo;✓ Conhecimento em pacote office.Informações adicionaisAuxílio Refeição/Alimentação no cartão FLASH;Convênio Médico UNIMED;Convênio Odontológico 100% subsidiado pela empresa;PPR semestral por assiduidade;Auxílio Educação;