Sobre

Estamos em busca de um(a) Atendente de Relacionamento para integrar nossa equipe no Grupo VIP Leilões. Este(a) profissional será responsável por realizar tratativas com clientes via chat, e-mail e atendimento por voz, garantindo suporte eficiente e humanizado durante todo o processo.Além disso, será responsável por atualizar cadastros na plataforma e liberar veículos arrematados nos pátios, assegurando que todos os procedimentos sejam concluídos com precisão e agilidade.Responsabilidades e atribuiçõesAtender clientes via chat, e-mail e voz, prestando suporte sobre arremates, cadastro e liberação de veículos.Realizar atualização e conferência de dados cadastrais na plataforma.Acompanhar processos de liberação de veículos nos pátios parceiros.Esclarecer dúvidas e orientar clientes sobre procedimentos pós-leilão.Manter registro das interações e tratativas realizadas.Requisitos e qualificaçõesEnsino Médio completo (Superior em andamento será um diferencial).Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em ambientes digitais (chat, e-mail e voz).Boa comunicação verbal e escrita.Organização e atenção aos detalhes.Conhecimento básico em informática e sistemas de atendimento.Disponibilidade para trabalhar presencialmente no Centro histórico de São Paulo/SP.Desejável:Experiência no segmento de leilões, logística ou áreas relacionadas.Familiaridade com plataformas de CRM.Informações adicionaisSalário: R$ 1.953,00Benefícios: vale alimentação/refeição de R$ 730,00 + Plano de Saúde + Vale transporte (exclusivo para transporte público) + day off (folga aniversário);Segunda à sexta;Modalidade de trabalho: presencial;Modalidade de contrato: CLT;Endereço da empresa: Rua João Adolfo, 118, Edifício das Bandeiras - 8º andar, sala 806, Centro histórico de São Paulo/SP.