Assistente de Atendimento / Centro Medicina Diagnose (Call Center)

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Carreiras Vera Cruz Hospital

Gupy

Campinas São Paulo Brasil

3 horas atrás

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Sobre

Em 2017, a Companhia deu início à sua trajetória de investimentos com a aquisição do Hospital Vera Cruz, localizado em Campinas-SP. Com mais de 80 anos de história, o hospital é um dos mais tradicionais da cidade. Atualmente, o Hospital Vera Cruz conta com 11 salas cirúrgicas, 120 leitos de internação, 30 leitos de UTI, maternidade e pronto atendimento 24h. Além disso, oferece atendimento em mais de 66 especialidades médicas e possui Acreditação ONA 3, estando em processo de preparação para a certificação JCI. Desde então, por meio do Hospital Vera Cruz, expandimos significativamente nossa rede em Campinas e região. Isso inclui a inauguração de novos serviços, como os Centros de Oncologia, Neurologia, Cardiologia, Ortopedia e a Unidade de Atenção Primária à Saúde, além da criação de unidades avançadas em Indaiatuba. Também adquirimos a Casa de Saúde Campinas, um dos hospitais mais emblemáticos da cidade, instalado em um prédio centenário que faz parte do patrimônio particular local. No mesmo processo de consolidação regional, adquirimos a operadora de saúde Vera Cruz, atualmente denominada 2care. Essas aquisições reforçam as consolidações da nossa região, que fazem parte do grupo Hospital Care. Fundado em 2017, o Hospital Care nasceu da união de pessoas com o sonho de transformar a saúde suplementar no Brasil. Somos uma holding administradora de serviços de saúde, com um modelo inovador de gestão integrada, focado no equilíbrio de interesses entre pacientes, médicos, fontes pagadoras, parceiros e acionistas. Nosso sistema de saúde é completo, com hospitais de alta complexidade, laboratórios de exames, planos de saúde e centros médicos.Como estratégia, estamos presentes em cidades que funcionam como polos regionais de gestão de saúde, nos estados de São Paulo, Paraná e Santa Catarina. Esse conjunto de operações tem como objetivo nos consolidar como a principal Rede de Prestadores de Serviços de Saúde do Brasil. #vemserveracruz #vemparahospitalcare #vemserhospitalcare #vemproveracruzResponsabilidades e atribuiçõesAnalisar dados e relatórios, extraindo informações relevantes para a avaliação de indicadores da área.Desenvolver e apresentar relatórios e gráficos, com domínio intermediário de Excel;Criar apresentações criativas e dinâmicas para demonstração de resultados mensais;Manter um relacionamento próximo e comunicativo com médicos e outros setores, participando e conduzindo reuniões de alinhamento;Colaborar na gestão de pessoas e no desenvolvimento da equipe, auxiliando em treinamentos e na criação de materiais de apoio para os operadores;Contribuir para a implementação de melhorias contínuas e para o alcance de resultados.Realizar monitoria de qualidade dos atendimentos.Apoiar a gestão da manuteção diária das agendas.Requisitos e qualificaçõesNecessário Ensino médio completo.Desejável Formação Superior completa ou em curso;Necessário conhecimento em indicadores;Necessário Conhecimento no Pacote office, principalmente no Excel;Conhecimento de Tasy será um diferencial;Experiência em ambiente hospitalar será um diferencial;Residir em Campinas;Disponibilidade para atuar no bairro Nova Campinas.Informações adicionais