Sobre

O profissional realiza atendimento inicial a associados, visitantes e fornecedores, garantindo encaminhamento adequado. É responsável por marcar, admitir e confirmar agendamentos de consultas e exames, conferindo dados, cobertura e carência. Atua na emissão, cancelamento e correção de guias, seguindo as regras da empresa. Também presta suporte administrativo, como impressão de documentos e atualização cadastral.Responsabilidades e atribuiçõesRecepcionar associados, identificando suas necessidades, a fim de fazer o encaminhamento correto;Recepcionar visitantes e fornecedores, identificando o devido setor que estão procurando, a fim de fazer o encaminhamento correto;Realizar marcação de consultas e de exames conforme solicitado, verificando identificação, cobertura e carência a fim de prestar a assistência desejada pelo associado;Admitir associados para realização de consultas e procedimentos, verificando sua identificação, cobertura e carência, a fim de liberar o acesso ao serviço;Realizar diariamente a confirmação e cancelamento dos agendamentos via SMS e/ou telefonema para o usuário a fim de fazer o melhor aproveitamento dos horários médicos;Sinalizar para o superior imediato através de e-mail as guias a serem canceladas;Abrir chamado para o Setor de TI via sistema em caso de problema técnico a fim de garantir o correto lançamento dos dados para a assistência e para o faturamento;Imprimir resultados de exames, segunda via boleto, alteração de cadastro dos usuários mediante solicitação do beneficiário.Requisitos e qualificaçõesEnsino médio completo;Experiência com atendimento ao cliente na área de saúde ou com público idoso e oncológico;Disponibilidade para atuar na escala diarista (segunda a sexta - 08:00 às 18:00);Disponibilidade de atuar de forma temporária; Vivência com Tasy será um diferencial.Informações adicionaisTicket alimentação, Gympass, acolhimento psicológico, folga aniversário e muito mais.