Sobre

A missão desse cargo é realizar a tratativa e prestar atendimento às solicitações de autorização dos clientes, bem como prestar suporte as demais áreas da organização, no que se refere ao processo de autorização e OPME, com o objetivo de sanar dúvidas internas e da rede prestadora.Responsabilidades e atribuiçõesLidar com eventuais problemas relacionados à cobrança, como erros nas faturas, recusas de pagamento pelas seguradoras ou contestações por parte dos pacientes;Solicitar autorização e prorrogação de guias por convênio;Solicitar relatórios para médicos em caso de negativas para internação;Alimentar o sistema com número de guia e senha, quantidade autorização e status a solicitação;Efetuar cálculos e solicitar relatórios referentes às despesas com internações;Manter-se atualizado quanto aos avanços tecnológicos referentes à sua área de atuação, visando o aprimoramento profissional, repasse de conhecimentos, sugestões de melhorias em equipamentos e processos, contribuindo para a melhoria contínua.Responder pela qualidade, confiabilidade e desempenho dos recursos, serviços e informações geradas pelas tarefas sob sua responsabilidade;Zelar pela conservação dos bens patrimoniais, solicitando manutenção, reparo e/ou reposição, sempre que necessário;Apoiar a supervisão em assuntos inerentes à sua área de atuação, apresentando e discutindo problemas e irregularidades, a fim de subsidiar a definição de procedimentos e ações a serem adotadas;Executar outras atividades correlatas, a critério da supervisão imediata.Requisitos e qualificaçõesEnsino Médio CompletoExcel IntermediárioSerá um diferencial conhecimento no sistema TasySer organizado e proativo.Informações adicionaisSobre o processo seletivo:Aqui na ViV, acreditamos que cada pessoa carrega uma história única, e queremos conhecer a sua. Nosso processo seletivo começa já no cadastro, como um convite para entendermos melhor sua trajetória, sua essência e sua conexão com a nossa cultura.Na etapa seguinte, nosso time de Gente & Gestão entra em contato para uma conversa leve e acolhedora. Esse é um momento de troca: vamos falar sobre suas experiências, expectativas e o perfil da vaga, além de apresentar a ViV, nossos valores e o caminho do processo. Fique à vontade para tirar suas dúvidas, esse espaço é todo seu.Como se preparar para o processo seletivo na ViV :• Conheça a ViV: entenda nossa atuação na área da saúde, nosso propósito e a forma como cuidamos das pessoas todos os dias.• Acompanhe nossos canais oficiais e redes sociais para conhecer mais sobre nossa cultura, valores e o jeito ViV de trabalhar.• Reflita sobre sua trajetória: pense nas suas principais experiências, aprendizados e conquistas, e como elas se conectam com a vaga.• Durante as conversas, compartilhe suas vivências de forma genuína. Falamos sobre resultados, mas também valorizamos os desafios enfrentados e os aprendizados ao longo do caminho.💛 Dica ViV: seja você. Compartilhe suas conquistas, aprendizados e desafios da sua trajetória. Valorizamos a transparência, o desenvolvimento contínuo e relações construídas com cuidado.Desejamos a você um processo leve e uma ótima experiência com a ViV 💛