Sobre

Olá, tudo bem?Venha fazer parte da maior varejista de moda do Brasil, estamos com uma oportunidade de Assistente de Atendimento ao Cliente CSC junto ao time de Backoffice Financeiro E-commerce, confira abaixo responsabilidades e atribuições da vaga.Responsabilidades e atribuiçõesAtuar na análise e execução de solicitações de estornos, decorrentes do processo de cancelamentos e devoluções de pedidos do e-commerce, garantindo precisão e agilidade nos registros;Organização e controle de processos internos para assegurar conformidade e eficiência operacionalAtuação proativa na resolução de inconsistências e identificação de melhorias nos processosColaboração com outras áreas para garantir um fluxo eficiente das operações financeirasRequisitos e qualificaçõesCandidatos internos devem atender todas as regras de elegibilidade;Ensino médio completo ou superior em andamento;Perfil lógico e analítico;Domínio das regras da língua portuguesa e boa redação;Domínio do pacote office em nível intermediário;Ser comunicativo;Ser proativo;Desejável:Ensino superior completo;Domínio do pacote office em nível avançado;Nível intermediário em inglês e espanhol;Conhecimento de processos de e-commerce e fluxo de pagamentoInformações adicionaisLocal de Trabalho: Porto AlegreHorário: Segunda a Quinta das 08:00 às 18:00 - Sexta das 08:00 às 17:00