Assistente de Backoffice I

Assistente de Backoffice  I

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Benevix

Gupy

Vila Velha Espírito Santo Brasil

2 horas atrás

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Sobre

Somos a Benevix: Lugar de gente motivada, feliz e que dá resultados!Temos a missão de possibilitar que mais pessoas tenham acesso a produtos e benefícios em saúde.Também somos inovadores e buscamos constantemente novas formas de surpreender nossos clientes, que são sempre nossa prioridade.Acreditamos que as pessoas são únicas e merecem ser valorizadas de forma justa por seus resultados. Cada colaborador é determinante para que nossa missão seja atingida diariamente. Por isso, como diretriz estratégica básica, buscamos a valorização dos nossos profissionais, favorecendo o aprendizado e o desenvolvimento pessoal e profissional.Nossa essência está em cuidar, tendo a simplicidade, a humildade e a disciplina como premissa para superar com eficiência os desafios.Esse é o nosso jeito de ser: somos Benevix!Faça parte do nosso time!Responsabilidades e atribuições· Alimentar as planilhas destinadas ao indicador de seu núcleo diariamente;· Analisar e resolver as Ordens de Serviço dentro do prazo previsto no setor;· Apoiar nas respostas e dar andamento diariamente aos e-mails recebidos em caixas compartilhadas, sempre que necessário;· Atender clientes internos via TEAMS, presencial, e-mail e telefone, quando necessário;· Participar de campanhas, eventos e treinamentos quando houver solicitação;· Participar de reuniões junto a equipe quando necessário;· Prestar suporte ao Analista, Supervisão, Coordenação e Gerência;· Realizar abertura de chamado para Operadora, quando necessário;· Realizar envio de e-mails às operadoras sempre que necessário para tratativas relacionadas às demandas de beneficiários;· Realizar alterações e correções de dados cadastrais nos sistemas de cadastro e sistema das operadoras;· Receber, conferir e processar as solicitações, via termo de movimentação e transferência no sistema de cadastro e na operadora;· Realizar demais atividades administrativas que sejam de responsabilidade da área;Requisitos e qualificaçõesRequisitos obrigatórios:Nível Médio Completo;Pacote Office;Raciocínio lógico, organização e boa comunicação;Experiência mínima de 1 ano em rotinas administrativas;Requisitos desejáveis:Ter trabalhado no mercado de plano de saúde;