Assistente de cobrança & Análise Documental

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Construtora Tenda

Gupy

São Paulo São Paulo Brasil

1 hora atrás

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Sobre

Aqui na Construtora Tenda , nosso propósito é claro: desafiar o impossível para que mais pessoas conquistem o seu lugar no mundo. Com 56 anos de história, somos uma empresa de capital aberto, presente em 9 estados, com mais de 5 mil colaboradores construindo o inimaginável todos os dias . Estamos entre as principais construtoras do Brasil no segmento de habitação econômica, atuando com programa Minha Casa Minha Vida, trazendo inovação, eficiência e foco em moradia digna e acessível. Aqui, você encontra um ambiente que valoriza o aprendizado constante, o protagonismo e as relações simples e verdadeiras. Trabalhar na Tenda é viver desafios reais, com impacto direto na vida de milhares de famílias e também na sua própria trajetória. Acreditamos que a diversidade e a inclusão tornam nosso time mais forte. Por isso, todas as nossas vagas também são destinadas a profissionais com deficiência (PcD), reforçando nosso compromisso com um ambiente plural, respeitoso e colaborativo. 👉 Agora queremos te contar mais sobre a vaga de Assistente na área do Ciclo Financeiro e como você pode construir o futuro junto com a gente. #VemPraTendaResponsabilidades e atribuiçõesRealizar contato com os clientes de sua carteira de forma ativa e receptiva, através das ferramentas: telefone, e-mail e WhatsApp Business e ocorrências;Manter a base de clientes ativa, buscando estratégias e abordagens efetivas para garantir a conclusão da etapa documental com o cliente;Manter devidamente atualizado e registrado em sistema todas as interações realizadas com os clientes;Coletar, analisar e validar as documentações enviadas pelos clientes, conforme critérios de aceitação da política, antes da submissão para análise final;Elaborar e enviar o termo de confissão de dívida, assegurando sua devida assinatura pelas partes envolvidas, conforme previsto em política;Interagir com interfaces do processo: Vendas, Repasse e MKT Relacionamento;Garantir que as tratativas estejam de acordo com as orientações prestadas pela liderança mantendo-as ciente dos principais empecilhos ocorridos no dia a dia;Atuar com meta mensal, individual e coletiva;Requisitos e qualificaçõesEnsino médio completo. Superior cursando ou completo é um diferencial;Experiência nas áreas de cobrança, atendimento ao cliente ou em funções similares;Habilidade em negociação e resolução de conflitos;Experiência em análise documental;Excel básico;Informações adicionaisBenefícios EssenciaisVale Refeição e Vale Alimentação , aqui você tem iFood BeneficiosVale Transporte – Disponível para demais cargos;TendaPrev;Bônus anual conforme atingimento de resultados. Saúde e Bem-estarPlano de Saúde – O titular não paga mensalidade, apenas coparticipação por uso;Plano Odontológico – Opcional;Seguro de Vida;Wellhub;Dr. Alper – Consultas gratuitas com especialistas de diferentes áreas;Programa Gestante e Licença Maternidade estendida;Convênio Farmácia. Qualidade de vidaRegime híbrido – 2x por semana home office;Horário Flexível;Folga de aniversário;Alo Viva Bem – Canal exclusivo dedicado ao colaborador. Carreira e Desenvolvimento​Plataforma de educação;​Subsídio educacional.​ Para você e sua família​Auxílio creche para as mamães;​Licença-paternidade estendida.​ Benefícios e Vantagens Extras​Desconto em apartamento da Tenda;​Desconto em ingresso do Cinemark;​Vale Natal.​