Sobre

Buscamos um Assistente de Concierge com foco em hospitalidade, suporte de excelência e atenção aos detalhes para transformar a experiência dos nossos ocupantes e visitantes!Se você tem paixão por atendimento, gosta de atuar em ambientes organizados e sabe trabalhar de forma proativa e acolhedora, essa oportunidade é para você. Como  Assistente de Concierge, você será o apoio essencial para garantir o bom funcionamento das rotinas de hospitalidade do empreendimento e a manutenção dos mais altos padrões de atendimento e qualidade.Você atuará diretamente com a Concierge e a equipe de gestão, assegurando um ambiente sempre preparado, acolhedor e funcional. Vai contribuir na organização de eventos, na supervisão dos serviços terceirizados e no acompanhamento diário das áreas comuns — tudo isso com foco em criar experiências excepcionais e personalizadas.Se você deseja atuar em um empreendimento de alto padrão e elevar a experiência dos clientes por meio de hospitalidade e eficiência, venha fazer parte do nosso time! 🚀Responsabilidades e atribuições📌 Principais Responsabilidades:Oferecer atendimento cordial e ágil a ocupantes e visitantes — presencialmente, por telefone e e-mail;Apoiar a Concierge (ou o Gerente de Propriedade, quando necessário) nas rotinas de recepção, hospitalidade e relacionamento;Colaborar na organização de eventos e atividades de integração, garantindo que os espaços estejam adequados e a operação funcione com excelência;Realizar rondas nas áreas comuns para observar padrões de limpeza, manutenção e apresentação, reportando melhorias ou ocorrências;Participar da coleta de dados e elaboração de relatórios mensais de qualidade e desempenho;Acompanhar e auxiliar no controle de acesso, promovendo segurança e fluidez nas rotinas do empreendimento;Apoiar a supervisão de empresas terceirizadas (limpeza, manutenção, segurança), observando postura, entrega e conformidade com os padrões exigidos;Colaborar na gestão de materiais e insumos operacionais, mantendo os ambientes sempre prontos para uso;Participar dos treinamentos promovidos pelo Butler Service, contribuindo para o desenvolvimento contínuo da equipe de atendimento;Aplicar treinamentos contínuos para aprimorar a hospitalidade e o atendimento das equipes operacionais.Requisitos e qualificações✨ Perfil que buscamos:Espírito colaborativo, com foco em hospitalidade e cordialidade no atendimento;Capacidade de organização, iniciativa e atenção aos detalhes;Comunicação clara e empática para interagir com diferentes públicos;Agilidade para lidar com imprevistos e auxiliar na resolução de demandas com eficiência;Comprometimento com a excelência no serviço e com o ambiente físico do empreendimento.🏆 Diferenciais que o farão se destacar:Certificações em Atendimento, Hotelaria ou Facilities;Vivência em ambientes de alto padrão, hotelaria ou ambientes premium;Conhecimento de sistemas de gestão de propriedade (ERP ou similares);Interesse por práticas de sustentabilidade e melhorias operacionais;Experiência na organização de eventos e ações de hospitalidade.🎯 Requisitos e Qualificações:🎓 Formação Acadêmica:Ensino médio completo;Curso técnico ou superior em Hotelaria, Turismo, Relações Públicas ou áreas correlatas será um diferencial.📝 Experiência:De 1 a 2 anos em atendimento ao cliente ou hospitalidade, preferencialmente em ambientes de alto padrão, como hotéis, empreendimentos comerciais ou hospitalares de luxo.Informações adicionais💰 Remuneração:Entre R$ 2.500 a R$ 2.800.❤️Benefícios Oferecidos:🩺Assistência Médica e Odontológica coparticipativa (Sul América)💪Wellhub (Gympass)*🎓Acesso à GMP Academy (treinamentos exclusivos com especialistas)🍽 🚍Vale-refeição e vale-transporte📈Oportunidades de desenvolvimento profissional e crescimento na carreira⏳ Jornada de Trabalho:📍 Presencial, 44 horas semanais, com flexibilidade conforme necessidades operacionais.Por que você deve fazer parte deste time?✨ Excelência e Inovação: Faça parte de uma empresa que valoriza um atendimento impecável e diferenciado.🌐 Excelência em hospitalidade: Atue com um padrão de serviço diferenciado e reconhecido no mercado.🚀 Desenvolvimento contínuo: Participe de treinamentos regulares e ganhe espaço para crescer.🤝 Equipe de Alto Nível: Colabore com especialistas que prezam pela experiência do cliente e eficiência operacional.Se você busca um desafio que combina hospitalidade, gestão e excelência no atendimento, venha fazer parte do nosso time! 🚀 🎯