Sobre

Olá, tudo bem?Venha fazer parte da maior varejista de moda do Brasil, estamos com uma oportunidade para atuar na área de crédito e prevenção à fraude, confira abaixo responsabilidades e atribuições da vaga.Responsabilidades e atribuiçõesAnalisar solicitações para emissão de cartão de crédito, empréstimos e saques;Realizar a tratativa de solicitações relacionadas a manutenção dos produtos financeiros;Analisar transações e contestações envolvendo uso de cartão de crédito, empréstimos e saques;Esclarecer dúvidas via telefone, e-mail e mensagem instantânea relacionadas aos produtos financeiros;Realizar contato telefônico ativo com clientes para confirmação de dados e validar transações;Requisitos e qualificaçõesPossuir todas as regras de elegibilidade descritas no Workplace;Ensino superior em andamento;Perfil Lógico e Analítico;Domínio das regras da língua portuguesa e boa redação;Domínio de interpretação e elaboração de fluxogramas.Domínio do pacote office em nível intermediárioDesejávelEnsino superior completo;Domínio do pacote office em nível avançado;Conhecimento em documentoscopia;Experiência em análise de crédito;Experiência em análise de fraude em cartão de crédito;Nível intermediário em Inglês e Espanhol;Informações adicionaisHorário de Trabalho: Segunda a Sexta das 11:40 às 20:00 - Sábado: Horário de jornada alternado, podendo ser das 08:00 ás 14:00, das 13:45 ás 20:00 ou das 15:45 ás 22:00