Sobre

Venha integrar o time da Portobello Shop, marca referência global em inovação e design de soluções completas de revestimento. Somos a maior rede do varejo especializado no Brasil, movidos desde 1998 pelo propósito de transformar ambientes e emocionar pessoas.Aqui é você quem desenha o próximo passo de sua carreira, em um espaço ágil e dinâmico. Por isso, se você também é apaixonado por varejo, design, e tecnologia, motivado por entregas excelentes e guiado pela satisfação do cliente, seu lugar é com a gente. Venha fazer parte do futuro do design aqui na Portobello Shop!Responsabilidades e atribuiçõesSer o responsável pelos briefings de comunicação e pela aprovação das comunicações e gestão dos conteúdos do programa, mantendo os materiais e canais de comunicação sempre atualizados.Apoiar na operação de ações e premiações do programa de relacionamento, monitorando credito e debito de pontos, resgate e entrega de prêmios.Acompanhar e reportar gestão do orçamento do programa de fidelidade e de CRM, sendo responsável pelos fluxos de criação de ordem de compra e lançamentos de notas referentes aos parceiros de CRM e fidelidade.Desenvolver relatórios, acompanhamentos e controles de resgates do programa de fidelidade.Ser responsável pelas tratativas com parceiros de gestão do catálogos de resgates, com a central de atendimento do programa e com as lojas.Será responsável pelo recebimento e atendimento de chamados voltados ao CRM e fidelidade.Requisitos e qualificaçõesSuperior (cursando ou completo) em Administração, Publicidade e Propaganda, Marketing ou áreas correlatas.Conhecimento em programa de fidelidade, relacionamento, cashback e/ou pontuações, em campanhas de incentivo;Conhecimento das dinâmicas com agências e fornecedores;Ser uma pessoa organizada, objetiva e resolutiva.Informações adicionaisO que oferecemos aos Portobello Lovers:Assistência médica e odontológica;Seguro de vida;Vale refeição;Vale-transporte;Abono Férias;Auxilio farmácia;Assistência a dependentes com deficiência;Wellhub (plataforma bem-estar);Day off no mês do aniversário;Desconto na compra de produtos Portobello;Rede de descontos - parcerias com diversas instituições;Programa de Participação nos Lucros e Resultados;Aprende Shop (plataforma de conteúdos online);Programas de Capacitação e Desenvolvimento Profissional.Local de Trabalho: Florianópolis/ scAguardamos seu cadastro para ser #portobellolover 💙Todas as nossas vagas também são destinadas às pessoas com deficiência.