Sobre

Acompanhamento de pedidos e respostas em plataformas e portais (Shopee, Mercado Livre, Magalu, Amazon, site próprio e sistema interno). Atendimento ao cliente via chats, mensagens e e-mail, garantindo retorno rápido e cordial. Monitoramento de estoque (incluindo Full) e comunicação com a equipe interna para evitar rupturas. Impressão e separação de pedidos, acompanhando a logística junto à equipe responsável. Avisar clientes sobre atrasos, acompanhar processos até a entrega e realizar pós-venda. Organização e atualização dos controles internos relacionados a pedidos, prazos, entregas e faturamento. Apoio na inclusão e atualização de produtos nos marketplaces e site, garantindo fotos, descrições e preços corretos. Acompanhar performance de vendas e indicadores básicos (ex.: reclamações, devoluções, SLA de resposta). Apoiar em campanhas promocionais e ajustes de preços conforme orientações da gestão. Acompanhar emissão de notas fiscais e integração com transportadoras quando necessário. Conferência de pedidos faturados e entregues, sinalizando inconsistências. Auxiliar no relacionamento com parceiros e marketplaces, resolvendo pendências e chamados abertos. Local: Pouso Alegre/MG Formato: 100% presencial de segunda a sexta, horário comercial Remuneração: R$ 2.000,00 Requisitos Experiência anterior com e-commerce e marketplaces (Shopee, Mercado Livre, Magalu, Amazon). Conhecimento em sistemas internos de gestão/ERP e plataformas de venda online. Ensino médio completo. Benefícios Vale-alimentação Vale-transporte Convênio médico Convênio odontológico Prêmio de aniversário