Sobre

Estamos buscando um(a) Assistente de E-commerce proativo(a) e organizado(a) para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por garantir a excelência no atendimento aos nossos clientes e na gestão dos pedidos realizados em plataformas de marketplace. Se você tem experiência com Shopee, Mercado Livre ou Amazon e gosta de um ambiente dinâmico, essa vaga é para você! Principais Responsabilidades: Atendimento ao Cliente (SAC): Responder dúvidas de clientes no pré e pós-venda, gerenciar reclamações, trocas e devoluções via chat e e-mail nas plataformas (Mercado Livre, Shopee, Amazon). Gestão de Pedidos: Processar pedidos diariamente, emitir etiquetas de envio e notas fiscais (se aplicável), e realizar o rastreamento dos envios. Controle de Plataformas: Auxiliar no cadastro de produtos, atualização de estoque e manutenção básica dos anúncios. Manutenção da Reputação: Garantir a saúde das contas nas plataformas através de um atendimento de qualidade e eficiente. Requisitos Desejáveis: Experiência prévia com vendas em marketplaces (Shopee, Mercado Livre, Amazon). Conhecimento básico em sistemas de ERP (ATON AMBAR, Bling, Tiny, etc.) é um diferencial. Excelente comunicação escrita e verbal. Organização e atenção aos detalhes.

Número de vagas: 3

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Comercial, Vendas - Lojas / Shopping

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