Sobre

Job Description SalaryFits Responsabilidades • Prestar atendimento de suporte nível 1 aos usuários do aplicativo (mobile e web), solucionando dúvidas e encaminhando casos mais complexos para o time técnico; • Garantir uma experiência empática, clara e eficiente no atendimento ao cliente; • Registrar e classificar corretamente os chamados recebidos; • Identificar padrões recorrentes de dúvidas ou dificuldades e reportar à equipe; • Contribuir para a melhoria contínua dos processos e da base de c…