Sobre

A Minerva Foods é líder em exportação de carne bovina na América do Sul e atua também no segmento de industrializados, comercializando seus produtos para mais de 100 países. Além do Brasil, a Minerva Foods está presente no Paraguai, na Argentina, no Uruguai, na Colômbia, e possui plantas especializadas em ovinos na Austrália.Com nossas 46 unidades industriais, oferecemos produtos saudáveis e nutritivos, que são comercializados para clientes do mundo todo por meio de nossos 23 centros de distribuição e 17 escritórios internacionais.Responsabilidades e atribuiçõesMonitorar as entregas dos veículos da logística secundária, auxiliando os motoristas nas possíveis anomalias do processo, tratando as devoluções com foco na reversão da devolução, visando verificar e tratar os veículos críticos e com baixo desempenho (não logados, não aderente ao raio sequência e com baixa eficiência de frio). Atuar nas tratativas dos atendimentos abertos no Call Center através de monitoramento, visando excelência operacional.Monitorar os veículos em rota, auxiliando os motoristas em eventuais anomalias, evitando paradas e atrasos, acompanhando a performance dos indicadores de viagem e a execução das recolhas, com o objetivo de realizarem as entregas na data e horário conforme roteiro realizado pela roteirização. Acompanhar as devoluções e atendimentos em aberto da Logística, analisando os motivos relacionados, agindo proativamente, acionando as áreas responsáveis, realizando contato com o setor comercial, visando tratativas de devoluções, recolhas e tempo de demora no recebimento das mercadorias, bem como buscar a reversão da devolução.Acompanhar as devoluções relacionados ao setor de logística, acionando os gestores de transportes para devidas tratativas, verificando casos de veículos críticos para tomada de decisão junto aos gestores responsáveis, com o objetivo de identificar possíveis pernoites não programados ou reentregas. Tratar os atendimentos em aberto, direcionando as atividades para as áreas de interface, priorizando os atendimentos dos clientes estratégicos Zafira, E-commerce e AS (Auto Serviço), realizando a inclusão de recolhas, efetuando as alterações nos atendimentos solicitados, visando atender as demandas da equipe comercial.Requisitos e qualificaçõesEnsino Médio Completo ou cursandoSuperior em em Administração, Logística e áreas afins.Informações adicionaisPlano de Saúde.Plano Odontológico.Gympass.Refeitório no local.Vale Amlimentação.