Sobre

Prestar assistência em processos e rotinas da Coordenação de Atendimento e atuar na captação de alunos novos.Responsabilidades e atribuiçõesGestão de leads: Utilizar o sistema de CRM para acompanhar e registrar o progresso das negociações e realizar ações estratégicas de vendas com base no funil de matrículas;Auxiliar a Coordenação de Atendimento em todos os processos da área;Agendar e atender visitantes, apresentando a escola;Elaborar planilhas de indicadores de Atendimento;Realizar entrevistas de desligamento, no impedimento da Coordenação;Prospecção e follow-up: Fazer a prospecção de novos alunos, mantendo contato constante com as famílias em todas as etapas do processo de matrícula;Agendamento de visitas: Convidar as famílias para conhecer a escola, garantindo que as visitas sejam bem organizadas e acompanhadas de perto;Acompanhamento do processo de matrícula: Orientar as famílias durante todo o processo, desde a primeira consulta até a finalização da matrícula, garantindo uma transição tranquila e satisfatória;Trabalhar com metas de conversão: Focar em atingir as metas de agendamentos, visitas e matrículas estabelecidas pela coordenação comercial da escola, contribuindo para o crescimento da instituição;Gerenciar a agenda: Gerenciar a agenda da Coordenações que atenderão às famílias novas na apresentação da escola.Requisitos e qualificaçõesHabilidades de comunicação interpessoal e negociação: Capacidade de criar empatia e confiança com famílias, apresentando os diferenciais da escola de maneira clara e cativante;Negociação eficaz: Ser capaz de lidar com objeções e desafios apresentados pelas famílias, garantindo uma condução segura e estratégica para o fechamento de novas matrículas;Conhecimento em CRM: Experiência no uso de sistemas de gestão de leads e acompanhamento de vendas;Perfil acolhedor e empático: Capacidade de lidar com as preocupações e expectativas das famílias, demonstrando paciência e empatia;Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo alguns finais de semana para eventos e visitas;Ensino Superior em Pedagogia será um diferencial.Informações adicionaisContratação: MEIInício imediatoSalário fixo + Vale transporte.Horário: Das 09h00 às 18h00. (Segunda a sexta)